A família da engenheira civil Rafaela Ghisleni tem longo histórico na hotelaria. Assim que ela assumiu o comando de um novo empreendimento, o Intercity Portofino, em Florianópolis, a expectativa era a melhor possível. Afinal, logo no primeiro Réveillon, de 2019 para 2020, houve 100% de ocupação. O problema foi o que veio logo depois: a pandemia, fechando o hotel por 44 dias. Descubra como ela geriu e superou o momento mais desafiador da história da hotelaria no mundo todo. Apresentação: Cassio Politi. Convidada: Rafaela Ghisleni (Managing Director da Intercity Portofino). Perfil da convidada no LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/rafaela-hansen-ghisleni-a807194b/. Site da empresa: https://www.intercityhoteis.com.br/hotel-florianopolis/hotel-intercity-portofino-florianopolis/101/.