In dieser Folge geht es um Säule #3: Identifizierung von Bedürfnissen.

Stephanie erzählt viel aus ihrem eigenen Erfahrungsschatz. Viele ihrer Kunden verstehen nicht die Komplexität des Verkaufens und wissen selbst nicht so genau, was sie eigentlich für ihre Homepage brauchen.

Es liegt an dir den Bedarf des Kunden zu erkennen und ihm die für ihn passende Dienstleistung anzubieten. Einfach nach Schema F irgendetwas verkaufen wird nicht zum Erfolg des Kunden beitragen und ihn daher nicht glücklich machen.

Eine Bedarfsermittlung sollte sich immer danach richten, was du selbst anbieten oder guten Gewissens weiter vermitteln kannst. Das wichtigste ist, dass der Kunde sich am Ende gut beraten gefühlt hat und wiederkommt.

Viel Spass bei dieser Episode.

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