Bez rozmowy nie ma biznesu - a jak pokazało ostatnie kilkanaście miesięcy, coraz częściej odbywa ona się wyłącznie za pośrednictwem telefonu lub platformy do zdalnej współpracy takiej jak Teams. Z kolejnego odcinka podcastu 3Słowa o... dowiesz się czy telefonia IP jest dla małych i średnich, a może tylko dużych firm? Czy możliwe jest wdrożenie telefonii IP "z chmury", bez tradycyjnych aparatów na biurkach i centrali telefonicznej w firmie? A także, jak minimalizować porzucanie połączeń przychodzących i na bieżąco monitorować ruch telefoniczny w firmie ... Na zakończenie, trochę przewidywań dotyczących wykorzystania botów do obsługi klientów i mechanizmu "speech to text".

Naszym Gościem jest Błażej Pawlik, Zastępca Dyrektora Działu Utrzymania i Rozwoju Sieci, Kierownik Zespołu Sieci Głosowej w Grupie 3S.

Przydatne linki:
Microsoft Teams: https://3s.pl/telecloud/microsoft-teams/
Telefonia IP: https://3s.pl/telecloud/telefonia-ip-isdn/
Centrale wirtualne: https://3s.pl/telecloud/centrale-wirtualne/

Zapraszamy