O transporte rodoviário é o principal sistema logístico e meio de deslocamento no Brasil. Com a chegada da indústria automobilística na década de 1950, as rodovias se espalharam de tal forma que viraram sinônimo de progresso e de grandes negócios. Nos últimos anos, as empresas de transportes viram a oportunidade de transformar digitalmente seus processos em busca de agilidade, segurança e oferecer um melhor serviço aos seus clientes.

No sexto episódio da 2ª temporada do Por Trás da Nuvem, “Transportes: embarcando no futuro”, conversamos com Márcia Martinez, Customer Marketing Manager do Grupo JCA e Paulo Resende, Engenheiro Civil. Nessa conversa, começamos com a história do modal brasileiro e a necessidade de melhoria da nossa infraestrutura rodoviária, até como manter os clientes protagonistas durante a transformação digital dessa indústria, buscando tecnologias para entregar uma visão completa de operações, vendas e gestão para ampliar a eficiência do atendimento aos clientes.

O Por Trás da Nuvem é um podcast de iniciativa da [ kolekto ] produzida pela Ampère com a apresentação de Cris Dias, e aborda as experiências de empresas, dos mais variados setores da indústria, que utilizam a Plataforma Customer 360 da Salesforce como estratégia de tecnologia para inovação e transformação digital.

Ouça este e todos os outros episódios da 1ª e 2ª temporada do Por trás da Nuvem no seu app preferido de podcasts ou direto em www.portrasdanuvem.com.br (http://www.portrasdanuvem.com.br/).

Créditos:
Direção e Coordenação Criativa: Alexandre Maron
Produção: Guilherme Pinheiro e Mahyara Izidoro
Reportagem e Roteiro : Andressa Basilio
Apresentação: Cris Dias
Edição e Som: Reginaldo Cursino
Supervisão: Carlos Vicente e Jean Pierre Garnier