La moto de Carlos.

Cómo ganarte la confianza del cliente.

Elon Musk y la compra de Twitter.

Esta semana hablamos de ésto, ¿cómo lo veis? Carlos se ha comprado una moto, a su edad, fíjate tu. Las motos las carga el diablo, dicen.

Xavi explica una experiencia raruna que ha tenido con una clienta, con la que todo empezó mal y acabó con Xavi al control del botón rojo de Moscú. Debatimos de cómo gestionamos a los clientes, de qué niveles de confianza damos (si es que damos alguno, pobres clientes) y de cómo comunicamos lo que hacemos a los clientes. Muchos cliente no buscan un producto, buscan una experiencia, un camino. Si el producto es bueno pero la experiencia es horrible, difícilmente repetirán.

Con nosotros sí, pero es por nuestro físico privilegiado.

Y después está Elon, que definitivamente va a comprar Twitter. Dice que lo hace porque Twitter es el ágora público de la actualidad y que quiere erradicar la censura de Twitter. Objetivo loable el de Elon. Elon es buen tio. Elon sabe. ¿Pero dónde vas a poner el límite Elon? porque un límite tendrás que poner, ¿no Elon?. Por otro lado, ¿es deber de una empresa pública defender la libertad de expresión? A ver cómo sales de esta Elon.

Aprovechamos para felicitar a Johnny Deep. Bien Johnny!