No comando de uma das maiores operadoras de telefonia no país, Alberto Griselli, CEO da TIM (TIMS3), acredita ter um estilo de gestão “superaberto”. “Digo o que penso e faço o que digo”, afirma.

Em conversa com Fernando Ferreira, estrategista-chefe e head do Research na XP, e Bernardo Guttmann, head de Tech, Media e Telecom e do setor financeiro da XP, Griselli falou sobre sua carreira, mudanças no setor e perspectivas da empresa.

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0:00 Introdução
1:19 Carreira de Alberto Griselli
5:38 O setor de Telecom no Brasil
11:37 Guidance da TIM (TIMS3) para os próximos anos
13:42 Novas aplicações do 5G
21:23 Uso de Inteligência Artificial na TIM
24:42 TIM: Expansão de frentes de negócios
28:49 Oportunidades de crescimento
33:52 A importância da experiência do cliente
36:45 TIM: Investimento em marketing
40:23 Dividendos da TIMS3
42:51 Conselhos e recomendações de Alberto Griselli