Sono 3 le ragioni per cui un negozio inizia a fidelizzare i propri clienti, ma inoltre alle 3 ragioni espresse e consapevoli, ne esistono 2 che vengono sottovalutate che però nel tempo diventano più rilevanti di altre.
Si inizia per imitazione o perché i clienti lo chiedono. Si inizia in modo artigianale e poi ci si struttura con maggiore tecnologia.

Ascolta la puntata di oggi per conoscere le 3 ragioni per cui si inizia a fidelizzare i clienti:
1) Conoscere i Clienti
2) Avere il Controllo
3) Combattere la Concorrenza

Ma poi ne esistono 2 che inizialmente sono sottovalutate se non ignorate, ma. he rivestono un funzione ancora di maggiore importanza

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