In deze aflevering gaan we in gesprek met twee collega's van het Bravis ziekenhuis: Fleur Suijkerbuijk en Rob Franken van de afdeling zorg, kwaliteit en veiligheid. We gaan dieper in op hun rol met betrekking tot het vormgeven van vernieuwingen binnen het ziekenhuis en vragen naar hun briljante initiatieven en mislukkingen. Ontdek wat de afdeling zorg, kwaliteit en veiligheid inhoudt en hoe Fleur en Rob hier een rol in spelen.