Se il cliente non capisce la differenza tra noi e suo cugino, la colpa è nostra!
In qusta puntata

• l'importanza di educare il mercato
• modificare la percezione del cliente
• come smettere di fare sconti
• come creare realmete valore al cliente sempre

Quarta ed ultima parte dello studio del Manifesto di Vendere Valore
(Lo vuoi? scrivimi che te lo mando!)

10.Se l’acquisto non è una priorità del cliente ma è sentito come un male necessario, allora cercherà di spendere il meno possibile
11.Se non è una priorità significa che il cliente non ha capito l’impatto che la soluzione che sta comperando avrà sul suo business
12.Spesso il cliente non sa distinguere tra una offerta e l’altra perché non ha i parametri per capire la differenza: non è il suo compito comprenderli. È un tuo dovere, ed opportunità, educarlo perché la comprenda.
13.Se ti compero con lo sconto, ti valuto come un venditore di sconti: ti contatterò solo quando non ho problemi seri da risolvere
14.Dare valore al cliente vuol dire, in alcuni casi, rinunciare alla vendita, che non vuol dire rinunciare al cliente, anzi.
15.Dare valore al cliente vuol dire preoccuparsi attivamente che raggiunga i suoi obiettivi: aiutalo a trovare altre soluzioni complementari e sinergiche alla tua quando ne ha bisogno.


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