Sarebbe bello se un'intelligenza artificiale fosse in grado di guidare i clienti del nostro ecommerce fino all'acquisto dei prodotti, vero? Non è fantasia ma il presente. Scopreiamo insieme a Nabil Arafin, creatore di Awhy, come si può integrare un motore semantico, con un sistema di machine learning, e l'assistenza di un operatore umano per aiutare i nostri clienti e trasformare il loro feedback in un'opportunità di business.

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