Hoje o empreendedor precisa pensar muito além do comercial, compreender e comunicar o seu propósito. A responsabilidade social é um traço importante da construção e manutenção de imagem de uma marca ou negócio, e, isso influiu diretamente na decisão de compra doconsumidor. É comum o cliente preferir ir a um estabelecimento que apoia causas sociais, ambientais ou que utiliza produtos locais, por exemplo. Ele está indo em busca da causa – e a marca precisa encontrar a sua causa, pois as questões sociais e relacionadas à sustentabilidade estão mais fortes no processo de decisão do consumo. E lembre-se, o erdadeiro propósito nasce dos anseios da humanidade, da verdade em criar valor para vidas humanas, numa relação ganha-ganha, entre empresa e indivíduos.