Gościem szóstej odsłony cyklu VUCA Nocą był Maciej Kroenke – partner w PwC Polska, analityk rynku i doradca strategiczny w zakresie strategii cenowych, customer experience oraz budowania lojalności klienta.

Rozmawialiśmy o trendach i big data w biznesie – jak COVID zmienia rynek i zachowania klientów? Które z diagnozowanych trendów będą się nasilać, a które już dzisiaj możemy między bajki włożyć? Jak przewidywać oczekiwania klientów w świecie permanentnej zmiany? Jaki pożytek z big data – co nam dziś po modelach zachowań konsumenckich tworzonych przed pandemią? Jakich przełomów możemy się spodziewać w najbliższej przyszłości?

Poruszone kwestie:
1) Które dziedziny biznesu zyskały na Covidzie?
2) Czym jest customer experience i od czego zależy?
3) Czym są właściwie trendy? Jakie rodzaje trendów warto dzisiaj śledzić?
4) Czym są czynniki zmiany? Jak je obserwować? Jakich czynników zmiany dzisiaj wypatrywać?
5) Na czym polega trend forecasting? Jak ma się do trendsetting?
6) Jak nas poznaje AI? Jak nas może wspomagać? Co potrafi przewidzieć, a na co będzie ślepa?
7) Jak big data ma się do thick data? Co to są słabe sygnały?
8) Co to jest „efekt Amazona”? Czy apokalipsę retailu da się jeszcze zatrzymać?

VUCA nocą to cykl podcastów na żywo oraz społeczność poszukujących inspiracji w świecie permanentnej zmiany. Pomagamy przedsiębiorcom, liderom i wszystkim ciekawym świata uczyć się i oduczać. Łowimy słabe sygnały.

🔗 Dołącz do grupy i społeczności VUCA:
https://www.facebook.com/groups/247518483099512

🔗 Obejrzyj nasze rozmowy i prezentacje na YouTube:
https://www.youtube.com/channel/UC59Po4Vj1b6iXAGI5d3h6_Q

Spotkania prowadzą cyklicznie:
🌍 Filip Dębowski, dobryprzodek.pl
🌍 Iwo Zmyślony, umiemy.com
🌍 Marcin Capiga, PhD, marcincapiga.com