Domande aperte chiuse necessarie
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Descripción
Le domande chiuse sono quelle che si aspettano una risposta secca: sì/no, per esempio. Le domande aperte sono quelle che aiutano il cliente a proseguire l'esposizione, ad approfondire. Ci sono...
mostra másLe domande aperte sono quelle che aiutano il cliente a proseguire l'esposizione, ad approfondire.
Ci sono anche domande che, in alcune circostanze, sono "necessarie".
Información
Autor | Stefano De Sanctis |
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