Julián David Sánchez, CEO de Sibaritas Club, habló con Pragma 4.0 acerca de la manera en que ha evolucionado la forma de brindar servicio al cliente y que deben tener en cuenta las organizaciones para ofrecer uno de calidad y que satisfaga las necesidades de los clientes.

“El pilar para brindar un buen servicio al cliente es el conocimiento, es demasiado importante que todos los colaboradores, los servidores y dispositivos de inteligencia artificial que se están articulando para prestar apoyo, tengan una respuesta concreta, que resuelva las necesidades de las personas en tiempo récord”, Julián David Sánchez, CEO de Sibaritas Club.