Secondo la ricerca Knowledge worker e futuro del mondo del lavoro - disponibile su https://backto.fun/report/ - emergono criticità importanti sull'attenzione che molte organizzazioni pongono sul fattore umano. Tecnologia, strumenti e processi sembrano essere in molti casi le uniche guide note sui cui costruire la sostenibilità dell'organizzazione stessa. Così ho cercato di capire qualcosa in più su questo asset ancora sopito - il fattore umano - con Daria Iafolla di A Better Place.