FORUM DELLE RISORSE UMANE 2021 | #forumHR21 | WELFARE AND WELLBEING DAY |
Digital Speech | in collaborazione con EAP Italia |
LA SICUREZZA INVISIBILE.
Il concetto di sicurezza è profondamente mutato nel corso del tempo. Norme e sanzioni si evolvono e via via si traducono capillarmente anche nei gesti, a volte scontati, che compiamo sia al lavoro sia nella nostra vita privata. L'incidente ci colpisce, ci urta, proprio perché manifesta una deviazione non solo da una regola, ma anche da un comportamento socialmente consono e adeguato. Così la sicurezza non è più legata solo ad un sistema di norme rigidamente imposte sull'umano agire quotidiano, ma rispecchia un insieme di comportamenti e di valori che esprimono la nostra cultura oggi. Ci sentiamo sicuri quando il nostro ambiente è organizzato a proteggerci da minacce che sono tali per il nostro contesto di riferimento, e nel quale - al verificarsi di una criticità - sappiamo come e quando chiedere aiuto. Durante gli ultimi 20 mesi ci siamo occupati tantissimo di sicurezza: abbiamo vissuto uno stress test molto molto lungo e non ancora concluso! In questo vissuto la minaccia e la percezione del pericolo si sono declinate in tante esperienze dolorose, individualizzanti, spesso divisive. La richiesta di aiuto e l'espressione di se stessi sono state per molte persone significativamente frustrate. Ed è da questo vissuto che si è fatta più impellente la necessità di occuparci anche di una forma di sicurezza più "invisibile", ma non per questo meno tangibile. Una sicurezza che - quando non è garantita - ha un impatto negativo sui patti relazionali che instauriamo con gli altri. Si tratta della psychological safety. Eapitalia ha riscontrato come elemento decisivo la sua presenza/assenza non solo nelle relazioni di coppia o con i figli, ma anche e soprattutto in ambito lavorativo. Segna la differenza tra un team coeso e produttivo, e un team impaurito, sfiancato e in modalità sopravvivenza. Da questi team e ambienti di lavoro le persone fuggono perché una minaccia la si può tollerare e gestire per un periodo circoscritto. Ma quando permane devono poter entrare in gioco risorse diverse, altrimenti il più salutare dei comportamenti umani induce sempre ad una scelta di allontanamento dalle fonti di sofferenza sulle quali si può operare un controllo.
Keynote Speech di Laura Sinatra, CEO, Partner Eapitalia World.
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