Ci hai mai pensato che i tuoi dipendenti sono la tua azienda? La rappresentano e ti rappresentano. 

In una certa misura (non trascurabuile!) le azioni e le parole dei dipendenti riflettono direttamente i valori aziendali e le parole dell'azienda stessa agli occhi dei clienti.

Partendo da una caso concreto, rifletteremo insieme sull'importanza di coltivare una cultura aziendale positiva e come ogni singolo membro del team contribuisca alla percezione del marchio. 

Servono quindi regole, policy precise e una ferma capacità nella gestione del personale e delle situazioni di crisi. Buon ascolto!