Le testimonianze rappresentano una forte leva di marketing in quanto creano il cosiddetto "consenso sociale". È quello che accade quando ci affidiamo alle testimonianze di persone totalmente sconosciute, di cui non sappiano nulla e comunque scegliamo di fidarci per decidere se acquistare o meno.
Ma sono tutte utili ai fini del business? Vale davvero la regola della quantità?
Ti svelo un segreto: a differenza di quello che pensi non basta avere centinaia di testimonianze se queste risultano "sterili" dal punto di vista della comunicazione e dell'esperienza.

Una testimonianza per essere davvero "utile" deve contenere questi 3 elementi:
1) Superamento delle obiezioni;
2) risoluzione dei problemi;
3) Valore aggiunto.

In questa nuova puntata del podcast "Marketing per Negozianti" ti spiego nel dettaglio questi tre punti, attraverso i quali capirai che la condivisione o la pubblicazione di una testimonianza deve essere sempre frutto di una attenta selezione e di una scelta accurata, la tua.

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