Kun kriisi on kuumimmillaan, voivat minuutit olla ratkaisevia. Pystytkö seuraamaan somemyrskyn kehittymistä reaaliajassa? Saatko kiinni ratkaisevalla hetkellä taustajoukkosi? Pori Jazzin toimitusjohtajan paikalta syrjäytetty Aki Ruotsala kertoo dramaattisesta päivästä, joka muutti hänen elämänsä suunnan. Mitä kriisiviestijä voi koetusta oppia?