LBO10: Zwroty i reklamacje produktów cyfrowych - jak ich uniknąć?

31 de dic. de 2020 · 33m 18s
LBO10: Zwroty i reklamacje produktów cyfrowych - jak ich uniknąć?
Capítulos

01 · Czego dowiesz się z tego odcinka?

2m 19s

02 · Dlaczego ktoś reklamuje produkt elektroniczny?

6m 8s

03 · Kto może złożyć reklamację?

10m 45s

04 · Jaki jest termin na rozpatrzenie reklamacji?

18m 5s

05 · Procedura rozpatrzenia reklamacji

18m 55s

06 · Podsumowanie reklamacji

19m 58s

07 · Zwroty produktów elektronicznych

21m 4s

08 · Jakich produktów dotyczy zwrot?

26m 26s

09 · Zakończenie

32m 10s

Descripción

Zwroty i reklamacje to często zmora sprzedawców. Można wiele stracić, jeśli nie zna się swoich uprawnień. Można wiele zyskać, jeśli sprzedawca wie, jak takie reklamacje czy zwroty rozpatrzyć. W tym...

mostra más
Zwroty i reklamacje to często zmora sprzedawców. Można wiele stracić, jeśli nie zna się swoich uprawnień. Można wiele zyskać, jeśli sprzedawca wie, jak takie reklamacje czy zwroty rozpatrzyć.
W tym odcinku powiem, jak ich unikać i podam kilka przykładów z życia wziętych. Dotyczyć to będzie produktów cyfrowych np. e-booków, webinarów, kursów online czy innych tego typu treści.

Czego dowiesz się z tego odcinka w kwestii reklamacji?
– Reklamacja produktów elektronicznych a prawo.
– Kto może złożyć reklamację.
– Czego może zażądać klient.
– Jakie obowiązki ma sprzedający przy reklamacji produktów elektronicznych:
– Przyczyna reklamacji produktu elektronicznego- wada.
– Termin rozpatrzenia reklamacji produktów elektronicznych.
– Procedura rozpatrzenia reklamacji produktów elektronicznych.


Czego dowiesz się z tego odcinka w kwestii zwrotów, czyli prawa do odstąpienia od umowy ?
– Prawo odstąpienia od umowy- zwrot produktów elektronicznych.
– Wyjątki od prawa do zwrotów.
– Ścieżka zakupu i zwrotu produktu w sklepie internetowym.
– Jakich produktów dotyczy zwrot?
– Kim jest konsument.
– Czy prawo do zwrotów produktów elektronicznych dotyczy tylko konsumentów.
– Czy mimo wszystko można zwrócić produkt cyfrowy.
– A co z checkboxami?


Więcej znajdziesz na moim blogu legalnybiznesonline.pl oraz na kanale na YouTube :)
Pamiętaj o tym, aby podzielić się tym podcastem i materiałami na Instagramie oznaczając mnie oraz, aby zasubskrybować ten podcast :)

Linki do artykułów:
https://legalnybiznesonline.pl/reklamacja-produktow-elektronicznych/
https://legalnybiznesonline.pl/zwroty-produktow-elektronicznych-jak-uniknac-odstapienia-od-umowy-przez-klienta/
https://legalnybiznesonline.pl/rewolucyjne-zmiany-w-biznesach-online-od-kiedy/

Link do Pakietu #LegalnaSprzedaż : https://legalnybiznesonline.pl/sklep/

Dzielę się wartościową wiedzą na :
- Instagram [obserwuj]: TUTAJ >>>
- FB [polub]: TUTAJ >>>
- BLOG [czytaj]: TUTAJ >>>
- PODCAST [słuchaj] : TUTAJ >>>
- YOU TUBE [oglądaj] : TUTAJ >>>
- Sklep [narzędzia]: TUTAJ >>>
- LinkedIn [officjalnie]: TUTAJ >>>
mostra menos
Información
Autor Ilona Przetacznik
Organización Ilona Przetacznik
Página web -
Etiquetas

Parece que no tienes ningún episodio activo

Echa un ojo al catálogo de Spreaker para descubrir nuevos contenidos.

Actual

Portada del podcast

Parece que no tienes ningún episodio en cola

Echa un ojo al catálogo de Spreaker para descubrir nuevos contenidos.

Siguiente

Portada del episodio Portada del episodio

Cuánto silencio hay aquí...

¡Es hora de descubrir nuevos episodios!

Descubre
Tu librería
Busca