Nr.46. Reklamacje i trudni klienci.
19 de dic. de 2022 ·
26m 36s
Descarga y escucha en cualquier lugar
Descarga tus episodios favoritos y disfrútalos, ¡dondequiera que estés! Regístrate o inicia sesión ahora para acceder a la escucha sin conexión.
Descripción
Z tego odcinka dowiesz się: - Jak reagować, gdy klient składa reklamację? - Co zrobić, gdy gość ewidentnie próbuje nas naciągnąć i uniknąć płatności? - Jak zachować się, gdy klient...
mostra más
Z tego odcinka dowiesz się:
W tym odcinku podcastu dzielę się sposobami na uniknięcie konfliktu i rozczarowania gości, bez względu na to czy ich niezadowolenie wynika z ich preferencji, z błędu pracowników, czy też wybuchowego charakteru lub nadmiernego spożycia alkoholu.
mostra menos
- Jak reagować, gdy klient składa reklamację?
- Co zrobić, gdy gość ewidentnie próbuje nas naciągnąć i uniknąć płatności?
- Jak zachować się, gdy klient jest niezadowolony ze swojego zamówienia?
- Jak postępować z głośnymi klientami, którzy wypili zbyt dużo alkoholu?
- Czy relacje wśród pracowników wpływają na odczucia gości?
- W jaki sposób postawa managera wpływa na zachowania pracowników?
W tym odcinku podcastu dzielę się sposobami na uniknięcie konfliktu i rozczarowania gości, bez względu na to czy ich niezadowolenie wynika z ich preferencji, z błędu pracowników, czy też wybuchowego charakteru lub nadmiernego spożycia alkoholu.
Información
| Autor | Zuza Strzelczyk |
| Organización | Zuza Strzelczyk |
| Página web | - |
| Etiquetas |
Copyright 2024 - Spreaker Inc. an iHeartMedia Company
Comentarios