Dzisiaj w podcaście w cyklu Patologie w organizacji odpowiadam na pytanie:

❌ DLACZEGO PRACOWNICY OSZUKUJĄ, MANIPULUJĄ WSKAŹNIKAMI?

Rozwijam poniższe punkty:

1. Bo są nieuczciwi - nie potrafią inaczej - okazja czyni "złodzieja".
2. Bo mają ograniczające przekonania na temat tego co dobre i złe.
3. Bo boją przyznać się do błędu.
4. Bo sami odbierają sobie to, co ich zdaniem powinni otrzymać jako wynagrodzenie.
5. Bo system jest tak skonstruowany, że "nie da się inaczej" osiągnąć celu jak oszukując.
6. Bo cele i wskaźniki są wewnętrznie niespójne.
7. Pracownicy nie widzą związku pomiędzy swoją pracą, a wskaźnikami lub ich nie rozumieją, a przez co je podważają zasadność.
8. Nadmierny nacisk na wskaźniki ilościowe (bez zachowania jakości).
9. Brak związku pracy z wartościami firmowymi.
10. Brak kompetencji i przeszkolenia pracowników i wsparcia (narzędzi) w zakresie realizacji wskaźników.