Kiedy jesteśmy konsumentem, a kiedy nim nie jesteśmy? Jakie prawa nam przysługują i jakie instytucje przyjdą nam z pomocą w razie problemów? Kiedy towar nie podlega reklamacji? Co zrobić w przypadku rozbieżności między ceną w kasie, a na półce? Jakie zmiany wprowadziła dyrektywa Omnibus i jak zostać świadomym konsumentem? O tym wszystkim rozmawiamy z radcą prawnym Martyną Lisowską, ekspertką w zakresie praw konsumenta.