In America lo chiamano L'extra Mile, in molti lo conoscono come Effetto Wow.
Sta di fatto che superare le aspettative dei clienti è il modo migliore per:
👉Stupirlo
👉Fidelizzarlo
👉Scatenare il Passaparola
❤Valuta un aspetto con cui puoi stupire il tuo cliente e provalo, vedi che effetto generi. Se funziona rendilo standard per tutte le vendite, ma non anticipare mai che accadrà ai clienti❤
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