Cuando construyes confianza, esta se convierte en la inteligencia artificial de las relaciones. A medida que crece la confianza, todo fluye. Así lo expresa Mariajosé Quiceno, madre de dos hijos, orgullosa de ser de Manizales, Caldas, gran lectora y vicepresidenta de Reputación y Comunicaciones del Grupo Bancolombia. Mariajosé, en este capítulo de Sin Libreto, nos habla sobre confianza, ética y cómo un buen servicio puede basarse en los datos. También nos invita a dejar de buscar nuestra "media naranja" y convertirnos en personas completas para construir mejores relaciones. Al tiempo que, nos plantea una pregunta clave, tanto para el ámbito personal como para el profesional: ¿Qué es lo que sé que no sé? ¿Podrías responder a esta pregunta?