Reconducir a un cliente que llama molesto y al que queremos vender

10 de dic. de 2018 · 16m 56s
Reconducir a un cliente que llama molesto y al que queremos vender
Descripción

Los operadores que trabajan en contact centers (centros de recepción de llamadas) suelen recibir llamadas de gente enfadada o quejándose. ¿cómo podemos reconducir al cliente para que termine comprándonos algo?

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Los operadores que trabajan en contact centers (centros de recepción de llamadas) suelen recibir llamadas de gente enfadada o quejándose.
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Autor Carlos Sogorb
Organización Carlos Sogorb
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