S1 2023 ¿Sabes decir NO a un cliente_ ¿Y en interno de tu empresa?
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Descripción
Se que es un tema políticamente NO correcto, decir NO y más empezando el año 2023. Imagínate la situación. Te llama un cliente y te pide que adelantes la entrega...
mostra másImagínate la situación. Te llama un cliente y te pide que adelantes la entrega de la próxima semana a este viernes… ¿cuál es tu respuesta?
Cuando alguien nos pide algo, sea cliente o interno, lo primero que nos sale es el SI. Claro que podemos hacerlo, claro que puedo …
… sin embargo, cuando nos giramos tras haber dicho SI, llega la cruda realidad de las consecuencias. ¿Alguna vez lo has vivido?... ¿o lo consigues controlar?
🕓 Hemos hablado de todo esto en el primer directo del año, el martes 3 de enero a las 20:30 ❓❓❓Y tú, ¿qué opinas? Me gustará leerte en comentarios y verte en el evento.
Información
Autor | Juan Represa |
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