A decisão recente de uma agência de viagens de suspender a emissão de passagens promocionais em todo o país causou transtorno para milhares de consumidores. Por conta desse problema, muitas pessoas também adquiriram receio de comprar passagens aéreas no futuro. Sobre o assunto, o apresentador Andrew de Souza conversou com a coordenadora estadual do Procon/PR, Cláudia Silvano, que explicou os cuidados mais importantes na hora de comprar as passagens e também como os clientes prejudicados por agências de viagens devem proceder.

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