Bülent Çınarkaya ile Salesforce’u diğer silikon vadisi şirketlerinden ayıran nedir, nasıl bir çalışma ortamı var, SaaS (Sofware as a service) nedir, neden ihtiyaç duyuldu ve nasıl ortaya çıktı, Covid-19 sonrası müşteri beklentileri nasıl değişiklik gösterir, Salesforce Care nedir, "işe geri dönüş rehberi" olarak tanımladıkları Work.com nedir ve Covid-19 sürecinde ne gibi yararlar sağlar, Türkiye ve dünyayı karşılaştırdığında yeni teknolojilere adapte olma ve kullanma açısından ne gibi farklar var gibi başlıklar üzerine konuştuk.