Zendesk: a startup bilionária e invisível para consumidores | EXAME TECH #0003
6 de nov. de 2020 ·
31m 34s
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Descripción
A Zendesk está entre as maiores startups de atendimento ao cliente no mundo. A empresa tem mais de 160 mil clientes corporativos e constantemente é invisível a consumidores que usam...
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A Zendesk está entre as maiores startups de atendimento ao cliente no mundo. A empresa tem mais de 160 mil clientes corporativos e constantemente é invisível a consumidores que usam aplicativos como WhatsApp e Messenger para se comunicar com empresas de diversos ramos de atuação. No podcast EXAME Tech, Rogério Perez, diretor de sucesso do cliente da Zendesk para a América Latina, conta sobre a história da empresa, como o atendimento digital cresceu na pandemia e o futuro do atendimento ao cliente. Apresentação: Lucas Agrela
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