Contactos
Información
Hej og velkommen til Digital Performance Talks. En podcast hvor, Signe, en klassisk marketing- og ecommercegeneralist, sætter sit skarpe netværk af specialister og eksperter stævne til en snak om alt...
mostra más
Hej og velkommen til Digital Performance Talks.
En podcast hvor, Signe, en klassisk marketing- og ecommercegeneralist, sætter sit skarpe netværk af specialister og eksperter stævne til en snak om alt det, hun ikke ved nok om, men er nødt til at forstå. Det handler om discipliner, best practices og trend i ecommerce og marketing. Målet er, at klæde dig på til at træffe de rette beslutninger i dagligdagen og have det sjovt. Tak fordi du lytter med.
Med vært Signe Juul Madsen, Head of Marketing & Communication hos No Zebra.
mostra menos
En podcast hvor, Signe, en klassisk marketing- og ecommercegeneralist, sætter sit skarpe netværk af specialister og eksperter stævne til en snak om alt det, hun ikke ved nok om, men er nødt til at forstå. Det handler om discipliner, best practices og trend i ecommerce og marketing. Målet er, at klæde dig på til at træffe de rette beslutninger i dagligdagen og have det sjovt. Tak fordi du lytter med.
Med vært Signe Juul Madsen, Head of Marketing & Communication hos No Zebra.
5 NOV. 2024 · Markedsføringsret, GDPR, cookielovgivning og spamregler. Der er nok at holde styr på, når forretningen skal flyttes digitalt. Mikkel Kleis er advokat (H) i Patrade (PAtent, TRAdemark, DEsign), et af landets førende IP-konsulenthuse og har helt styr på det juridiske minefelt, du som digital marketingprofessionel bevæger dig rundt i. I dette afsnit af Digital Performance Talks deler han sin viden med gæstevært Sara Eskildsen.
Tak fordi du lytter med.
Gæstevært: Sara Eskildsen
Produceret af No Zebra og Podcaster.dk
Redigering og Mix: Dennis G. M. Jensen / Podcaster.dk
Komponist: Henrik Pahlke Møller
29 OCT. 2024 · Ines hjælper dig i dette afsnit af Digital Performance Talks med at forløse potentialet i Social Selling og at skabe indtjening og meningsfulde relationer for din forreting. Med praktisk erfaring inden for både salg og marketing, deler Ines værdifulde indsigter og strategier for Social Selling med gæstevært, Jens Jørgen Jensen.
Ines egen rejse med Social Selling begyndte på LinkedIn for to år siden, hvilket udløste en passion, der har ført til imponerende resultater. Med et stærkt fokus på synergien mellem marketing og salg, giver Ines dig mulighed for at transformere LinkedIn-forbindelser til værdifulde forretningsmuligheder for dig selv og din virksomhed.
Gæstevært: Jens Jørgen Jensen
Produceret af No Zebra og Podcaster.dk
Redigering og Mix: Dennis G. M. Jensen / Podcaster.dk
Komponist: Henrik Pahlke Møller
Intro:
Gæst: Ines Ben Ferhat, Account executive with Dreamdata
Vært: Jens Jørgen Jensen. Social Selling.
Emnet: Social Selling
01.15 What is Social Selling
There are a lot of different opinions about what Social Sellng is. According to Ines, it is selling to a larger audience at once.
02.30 Posting on LinkedIn vs. Social Selling
You should not be "selling" but share content that position you as expert in the field that is important to your audience.
04.30 The Human Voice of a Brand
Employer Branding & Social Selling all in one. People buy from people. Hard to convey a business brand. you can do that with Social Selling. Most B2B companies can do Social Selling. Social Seling is being present in front of your audience and LinkedIn is the place. Instagram can be a good platform for Social Selling outside of B2B.
09.30 Your Social Selling Strategy
Social Selling is vunerable. You want to sound professional. Give your colleagues a framework to operate from. Repurpose the content you allredy have that is aprooved. Find a format that works for them. Celebrate everything.
12.00 The Fear of Posting
Many are scared of posting to a large audience. This dissapear over time. When you find your process it works. Get management in on it. The rest of the team will follow in their footsteps. There is no shame in getting inspiration from your team mates.
16.00 Personal vs. Company Brand
With managment in the Social Selling game, you get a strong foundation for your Social Selling strategy.
18.00 Prioritizing Social Selling
It can be hard to balance Social Selling with other tasks and you need to find you personal motivation.
21.30 LinkedIn Tips & Tricks
Never try to beat the algorithm. It drains your energy.
Focus on consitency.
Figure out, when your target audience is on LinkedIn.
Diversify your content. Co-create content.
Repurpose, repurpose, repurpose.
25.45 The Results
As a sales person - the best thing is that the people already know who we are. Dreamdata have generated both pipeline and revenue with Social Selling. A true personalized brand.
22 OCT. 2024 · I mere end 20 år har Mogens beskæftiget sig hands-on med ux og konverteringsoptimering og han har delt sin ekspertviden på store scener i ind- og udland siden 2010. Altid med fokus på, hvordan vi får flere af vores kernekunder til at konvertere.
I dette afnist af Digital Performance Talks deler Mogens resultaterne af sit seneste brugerstudie med gæstevært, Jens Jørgen Jensen. Mogens' team af testere har brugertestet en lang række af de største danske og internationale websites og nyhedsbreve.
Mogens konkretiserer brugertestresultaterne med ambitionen om, at fylde din notesblok med praktiske take-aways og must-does til jeres digitale indsats.
Gæstevært: Jens Jørgen Jensen
Produceret af No Zebra og Podcaster.dk
Redigering og Mix: Dennis G. M. Jensen / Podcaster.dk
Komponist: Henrik Pahlke Møller
Intro
Gæst: Mogens Møller, CEO i Sleeknote
Vært: Jens Jørgen Jensen
Emnet er konverteringsoptimering og udgangspunktet er Mogens omfattende indsamling af brugertests med fokus på brugervenlighed og CRO (conversion rate optimization)
01.00 Kontinuerlige brugerundersøgelser
Over de seneste 3-4 år har Mogens brugertestet en stor samling sites. Brugerne får opgaver som Mogens og hans team observerer, bl.a. ved brug af eye-tracking.
336 brugertests er det blevet til i alt. Der er både de helt store internaitonale webshops og mindre danske sites med i testen.
06.00 Er brugertesten tiden værd?
Det er det, ja. Fordi der altid er enormt mange forbedringspunkter at finde. Der er brug for et kvalitetivt supplement til de mange kvantitative data vi alle sammen har.
08.30 Derfor er CRO-arbejdet værdifuldt
At trække trafik ind på dit site bliver hele tiden dyrere. Hvis ikke din konverteringsrate er høj, betaler du dyre penge for spildt trafik.
Du ejer selv dit site og derfor kan du altid optimere der. Du er ikke afhængig af udefrakommende faktorer. CRO burde være en ligeså vigtig diciplin som SEO - hvorfor det ikke ikke er sådan, ved vi ikke.
Få mere ud af din investering med CRO.
Kunderne bliver typisk også glade af det.
12.00 Den største CRO-overraskelse
Filtrering er ofte udfordret - selv på de helt store sites. Eksempelvis på Zalando for nyligt. Selv de største sites i verden har fejl på deres sites. Mange glemmer Q&A på opdateringer. Få nogle andre til at teste dit site.
16.00 Fejl der går igen - og du kan fikse
Karuseller fungerer super på desktop, men ofte dårligt på mobil. Du kan med fordel bruge video med tekst og call-to-action ovenpå.
Det er ofte filtreringen den er gal med. Vær opmærksom på, hvad der skal til for at din filtrering fungerer. Folk ønsker ofte flere filtreringsmuligheder.
På mobilen er der mindre plads, det gør de komplekste opsætninger.
Mere trafik på mobilen med færre konversteringer, mens der er mindre trafik, men flere konverteringer på desktoppen.
Brugeradfærden på mobil og desktop er ofte forskellige. Antagelsen er, at mobilbesøg er mindre kommercielle end desktopbesøg.
Breadcrums er god UX, men mindre æstetisk.
25.00 Den ekseptionelt gode oplevelse
Thomann check-out flow tog brugeren ved hånden. Hør hvordan.
27.00 Email - hvor er potentialet størst?
Mange er ret gode til nyhedsbreve, men der er flere steder rum til forbering. Der er en del generiske emails.
Personalisering er en differantiator. Unisport brugte et swipemodul til at optimere deres personaliseringsmuligheder.
Sørg for at få permission fra besøgende på dit site.
29.30 Saml data i doser
Stil aldrig mere end 1-2 spørgsmål første gang. Mere en 70% er klar til at svare på flere spørgsmpål senere, når først de er i gang.
Fødselsdagen er altid relevant - få et kreativt tip til at få den dato.
32.00 Gode personaliseringseksempler
Intersport - hvad er din størrelse? Saxo - er du mere til fysiske bøger eller ebøger? Bruger også en personaliseringsquiz. Bedre emails efterfølgende.
34.30 Fremtidens CRO - web accessibility
Webtilgængelighed bliver et stort område. Det er AI også. Matas opsummerer kundeanbefalinger med AI på deres site. AI i produkttekster. Video kommer til at fylde mere i fremtiden, fordi vi søger det autentiske.
Vi vil købe af mennesker.
Roccamores fremvisning af deres kundeservice. Husk hvad AI ikke kan og gør det.
15 OCT. 2024 · ”Hellere komme galt afsted, end slet ikke at komme afsted”. Sådan siger CEO i Sunset Boulevard, Jens Broch, om tilgangen til AI i den danskejede fastfoodkæde. Med det mantra i ryggen, har Mads Lomholdt siden 2022 gået forrest og vist AI-vejen i Sunset Boulevard og branchen. HVad han har lært og hvordan du kan lære af det, deler han med gæstevært, Sara Eskildsen i dette afsnit af Digital Performance Talks.
Med mere end 45 restauranter på tværs af landet, en 4-dages arbejdsuge og en ambitiøs strategi om vækst på gæsteoplevelser, medarbejderglæde OG bundlinjen, er AI et nødvendigt brændstof i alt fra burgerudvikling til dataanalyse.
Mads deler sin og fastfoodkædens tilgang til AI-arbejdet, konkrete cases fra Sunset Boulevard og sine anbefalinger til, hvordan du kan arbejde med AI som ecommercer og marketeer.
Gæstevært: Sara Eskildsen
Produceret af No Zebra og Podcaster.dk
Redigering og Mix: Dennis G. M. Jensen / Podcaster.dk
Komponist: Henrik Pahlke Møller
Intro Gæst: Mads Lomholdt Vært: Sara Eskildsen Emnet er Sunset Boulevards AI erfaringer og hvordan du kan lære af det. AI blev en stor del af Mads eget arbejde. Joke-machine. Mads blev i foråret Sunsets AI Lead.
04.00 Hellere komme galt afsted end slet ikke komme afsted Brug AI til at løse de problemer i har. Sig til og fra. Går langt for at np sine mål. Vigtigt at komme ud over rampen og udfordre konkurrenterne. Bliver brugt meget i den kreative ende af marketing. Sparring og eksekvering.
06.30 Konkrete AI projekter En del erfaringer tidligt med systemer der ikke kunne helt det vi havde håbet. 08.00 AI content med ChatGPT Autogenereret content, bygget på Sunsets egne rammer og definitioner, best practice.
09.00 AI udvikler dit job, det tager det ikke Vi kommer til at bruge andre redskaber end dem vi kender i dag. Sørg for, at du bliver opkvalificeret. Og opkvallificér dine kollegaer.
10.00 Kvalitetssikring er virkelig vigtig Udvælg frontløbere i huset, der kan tage udviklingen på sig. Manglende opbakning fra ledelsen. Manglende kvalitetssikring.
13.00 Selvbetjening med AI er next step ML er en oplagt og "ældre" mulighed, vi først nu får gavn af. Produksortering. Bedre kendskab til kunderne. Bedre menuflow. Nysgerrig på, hvad det kommer til at betyde for indtjening.
18.00 Positive AI-overraskelser Desværre ingen. Det er ikke er gået hurtigt nok. 19.30 Mads' vigtigste råd Find din AI. Tal højt om dine AI-projekter. Del din viden med dine kollegaer og chef. Hav det godt.
8 OCT. 2024 · Niels Overgaard er forfatter, hverdagsstoiker og medie- og kommunikationschef hos Gyldendal. I dette afsnit af Digital Performance Talks, gæster han studiet i selvskab med gæstevært, Jens Jørgen Jensen.
Niels Overgaards børger 'Det hele handler ikke om dig' og 'Mere er aldrig nok' danner rammen om Niels og Jens samtale, der kaster et anderledes perspektiv ind i den digitale og performacedrevede hverdag.
Med udgangspunkt i bestselleren præsenterer Niels Overgaard stoiske principper, der hjælper både ledere og specialister med at skabe balance, frihed og meningsfuldhed i en stigende kompleks hverdag.
Brug den filosofiske indsigt til at navigere i den omskiftelige, digitale branche og få redskaberne til at opnå indre ro og sindsro. Uanset om det er på arbejdet eller i dit personlige liv.
Gæstevært: Jens Jørgen Jensen
Produceret af No Zebra og Podcaster.dk
Redigering og Mix: Dennis G. M. Jensen / Podcaster.dk
Komponist: Henrik Pahlke Møller
Intro: Gæst: Niels Overgaard Vært: Jens Jørgen Jensen Emnet er stoisisme og hvordan vi kan bruge de gamle græske teoretikere til at leve et lykkeligere moderne liv.
03.00 Hvorfor stoisosme? Fordi det virker for
04.30 Fokuser på det du kan kontrollere! Der er kun meget lidt vi kan kontrollere - fokusér på det. Dine egne frie valg kan du kontrollere, brug dem godt. Du skal ud i verden. Målet er at være i verden på bedst mulig måde for dig og din omverden. Skal du bare give op og lade stå til? Nej - orientér dig og tag det ansvar du kan.
13.00 Lykken er, at være et godt menneske Vær et godt menneske, det er det eneste der tæller. Gør dit bedste, så er du en succes. Du kan kun gøre dit bedste i de rammer du har, men det skal du så også gøre. Tingene bliver aldrig perfekte.
15.20 Mere er aldrig nok! Hvis du lever op til de fire dyder. Du skal leve i overestemmelse med naturen og virke for det fælles bedste. - Visdom: Forstå, hvad der er godt og skidt - Mådehold: Evnen til at styre sig selv - Retfærdighed: Vi er et socialt dyr, det kan vi kun lykkes i med retfærdighed. - Mod: Kan du leve op til de tre ovenfor, når du har noget at miste?
21.30 Informations overload Vi kan ikke nå at konsumere det hele. Du er nødt til selv at sætte grænser for det.
22.00 For 1000 krs 'bland selv'-slik Det er jo ikke svært for mig ikke at gøre det. Vi kan jo godt. Det er os selv der skal styre verden. Der er ikke noget, der stopper dig - det skal du selv. Alt med måde.
24.45 Selvdiciplin sætter fri Det er din tommelfinger, der scroller. Du skal selv vælge, hvilket rum du går ind i. Vi er de handlinger vi foretager. Du kan ikke måle dig mod andre, du kan måle dig med dig selv i går. Du går glip af en hel masse uanset, hvad.
31.45 Døden er din ven Vi skal se på naturen som den er. Døden er en grundpræmis vi ikke kan slippe udenom. Brug det som et perspektiv.
36.00 Det hele handler ikke om dig Din opgave er at bidrage til fællesskabet. Mennensket har aldrig været mere selvoptaget. Vi har brug for at være noget for andre. Lykken er nogte vi deler.
30 SEP. 2024 · Hvor tilgængelig er din hjemmeside? Og hvad betyder graden af tilgængelighed for brugernes opfattelse af dig og i sidste ende din bundlinje.
Web Accessibility handler om mere end teknologi for et fælles gode. Det handler om at sikre, at dit digitale produkt eller din tjeneste er tilgængelig for alle, der har behov for netop det du tilbyder. Med den europæiske tilgængelighedslov (The Eauropean Accessiblity Act), der træder i kraft i 2025, er det et lovkrav for mange, såvel som en forretningsmæssig og moralsk forpligtelse, at komme i mål med en digital tilstædeveærelse, der er tilgængelig for alle.
I dette afsnit af Digital Performance Talks taler gæstevært Sara Eskildsen, med de to internationale Web Accessibility eksperter, Danny Lancaster og Chris Bush. Sammen udforsker de tilgængelighed som en mulighed for, at du kan nå ud til flere mennesker ved at gøre dine apps, websteder og kommunikation mere inkluderende. Afsnittet klæder dig på til at sætte jeres digitale tilgængelighed under loop og udforske potentialerne i Web Accessibility for jer som forretning.
Danny, Chris og Sara giver dig praktiske råd om de mest almindelige digitale tilgængelighedsproblemer, hvordan du finder dem, og ikke mindst, hvordan man løser dem.
Produceret af No Zebra og Podcaster.dk
Redigering og Mix: Dennis G. M. Jensen / Podcaster.dk
Komponist: Henrik Pahlke Møller
Intro:
Vært: Sara Eskildsen
Gæster: Chris Bush og Danny Lancaster fra Nexer Group.
Emne: Web Accessibility
2.15 What Is an Accessible Websitet and Who Should It Be Accessible for?
As many as possible. There are a lot more people that have accessibilty issues than one would think. Dyslexsia, color blindness and visable impared people are the user you often think off, but there are many more. A lack of digital familiarity is also a thing.
5.10 Web Accessibility Is Not about Technology - It's about People!
Neurodiversity is one of the things people often miss when thinking about accessibility. You need to understand what people need and how they act when interacting with technology.
07.00 The European Accesablity Act - June 2025
Everyone needs to meet the new act by June 2025. Ecommerce and digital marketeers needs to understand what this is about. It's not just to make sure, that your website is compliant - all services must be accessible.
10.00 The Business Opportunity in Accesablity
There are three big pillars of accessabliity. Ethics: 20% of people have registrered disabilities. Financial: 274 billion pounds in disables households i the UK. Legal: To meet legal requirenmets. You can do good and build you business.
13.00 Integrate Accessibility in the Service
Co-pilot is a great example of user accessibility. The accessibility is core.
14.30 Where Are We at with Accessibility for Now?
The end-to-end service should be in center. You can't do everything right from the start, but you have to bring your accessibility glassses with you for the whole journey. Organisations with design systems are doing it better with accessibility, becauce they have the fundamentals right. - webinar on design system here: https://www.nozebra.dk/insights/events/designsystemer
17.30 Fix the Six You need to raise awareness in the entire organisation. - Low contrast text - Missing Alt text to images - Empty form lables - Empty links - Empty buttons - Missing document language. Just adressing these six mistakes would signifigantly improve the web.
19.00 First Step: Run Your Own Accesability Check
See what you need to fix here. Educate your organisations on accesability. https://wave.webaim.org/
22.00 Even the Best Are Not Fully Compliant
Possitive steps is key. It's an ongoing process. Both visuals and the code should be buildt with a human focus. Most product teams are releasing continuoisly. This means that the team needs to be constantly aware.
25.30 Where to Start and What to Do
Be optimistic. There is a lot of bad stuff out there. There is also a lot of good stuff out there. In Microsoft Office there is a button for checking accessibility. Figma have great tools for accessibility. Hemmingway is good for readability. Involve you users as often as possible. Share the responsability. Find your allies. Do what you can when you can. Prioritize youe time and start where the biggest impact is.
24 SEP. 2024 · Same same - but different…?
Forskellene på i B2B og B2C marketing er et heftigt debatteret emne. I dette afsnit at https://www.nozebra.dk/insights/podcast har Signe inviteret Heidi Lavis Westerby i studiet til en 'ind til benet'-snak om netop det.
Heidi har efter mere end 10 år i global B2B marketing, for nyligt skiftet industri og stål ud med fashion og livsstil. Derfor er Heidi den helt rette at spørge: "B2B vs. B2C marketing - hvad er forskellen egentlig?"
Heidi og Signe taler om tempo og kompleksitet, kanaler, kampagner, budgetter, stakeholder management mm.
Tune ind og lyt med og bliv klogere på "livet på den anden side" eller få bekræftet det, du har prøvet på egen krop.
Produceret af No Zebra og Podcaster.dk
Redigering og Mix: Dennis G. M. Jensen / Podcaster.dk
Komponist: Henrik Pahlke Møller
Intro Gæst: Heidi Lavis Westerby, CMO i byFlou Vært: Signe Juul Madsen Tema: B2B vs. B2C
Heidi er CMO i ehandlesvirksomeheden byFlou.com. Forhandler af mode og livstil. Sælger produkter i DK, mn eksporterer også. Inden jobskiftet i foråret har Heidi begået sig i industri og B2B globalt.
Den røde tråd i Heidis karriere er eksport.
Hør om Heidis globale B2B indsats i PCP i dette afsnit: https://www.nozebra.dk/insights/podcast/s4e06-sadan-vinder-pcp-corp-nye-markeder-med-seo-og-paid
04.00 Hvordan opleves forskellen fra B2B til B2C Fra B2B-indkøbere i offshore-industrien. Her var virksomheden og rollen i centrum.
I B2C er kundetypen mere komplicerer og mere detaljeret.
I B2B er der regler, lovgivining mm. Konkurrenterne fylder mere. Cases fylder mere.
I B2C taler vi ind i målgruppens meget aktuelle behov og det skifter meget. Der er sæsoner og trends ændrer sig.
08.00 Tempoet er forskelligt fra B2B til B2C Den specifikke kunderejse er bedre kendt i B2B, har flere kritiske touchpoints og kan være meget lang.
I B2C har vi også en full-funnel, men lower-funnel fylder mere og kunderejsen er kortere. Produktkategirien er meget bred og kunderejserne ser derfor forskellige ud. Her arbedjder vi meget med kunder, der er langt i kunderejsen og mere købeklar.
Længere og mere kendt kunderejse hos B2B, med touchpoints, der altid kan optimerers.
B2C har en mere omskiftelig kundrejse, der er mere konkurrencefølsom og tempofyldt.
13.00 Forkel i volumen, men kanalerne er (stort set) de samme Du skal have flere varer over disken i B2C end i B2B. Volumen af kampagner og indsatser er derfor også større.
Kanalerne er de samme, google og meta.
I B2B er der videnstungt og langsigtet, B2C er mere trendbaseret.
15.45 Ligheder i B2B og B2C Århjulet er det samme. Sæsonerne betyder typisk noget begge steder.
Mange kanaler ligner hinanden, men LinkedIn fylder naturligt mere i B2B.
Google og meta, er relevant for begge patner. LinkedIn klart en B2B-kanal.
byFlou er ved at lægge den rigtige strategi for influencer samarbejdet.
Med influentarbejdet er det svært at måle præcis, hvad effekten af samarbedjderne er.
Lyt til afsnittet om microinfluenter: https://www.nozebra.dk/insights/podcast/s2e05-microinfluncer-marketing-m-mads-wedderkopp
23.45 "B2B er svært, B2C er hårdt" I B2B tager tingene tid og der er ofte en lang strategisk horisont. I B2C kan det skifte dag til dag.
Individets behov bliver hurtigt påvirket af eksterne faktorer, for virksomhederne går det mere langsomt.
Det er forskelligt, men det hele er kommunikation og budskaber. Det skal bare bruges på forskellige måder.
28.45 Hvilke evner burde jeg have brugt mere i B2B?
Agilt projektstyringsværktøj er afgørende.
Brug aktualitet og vikling mere. Tænk mere i, hvordan du kommunikerer med mennesker.
I B2B tænker vi ofte virksomheder som en målgruppe, men vi skal huske at tænke dem som mennesker. Fordi vi i B2C altid skriver til det enkelte meneske, er der mere fokus på behov.
Afsnit om SEO: https://www.nozebra.dk/insights/podcast/s1e01-google-vil-have-helpful-content-hvad-betyder-det-for-dig
B2B kan lære, at turde lidt mere. Komme hurtigere ud af vagten og teste ting oftere.
B2C kan lære af B2B at tænke langsigtet og strategisk.
33.15 Teamet i B2B vs. B2C I B2B var der en Business Developer og en datakonsulent. Derudover var det eksterne konsulenter på SEO, Ads, LinkedIn, content writing mm.
I B2C er mere indhouse. Skønt team af content creators, SoMe Manager, koordinator, Ads specialist, en udvikler. Alt producerers selv og det er der behov for med den hastighed.
37.00 Har noget overrasket? Ja, det går virkelig stærkt. Og du ahr fingeren på pulsen hele tiden. Følehornene kommer virklig på arbejde.
Mod er fedt og hastighed er fedt. Det brude vi kunne gøre mere i B2B.
39.00 Hvad er efterårets trends? Mode: Dyreprint holder endnu. Bolig: Crom all the way og det gælder også smykker.
2 JUL. 2024 · Line og Signe satte rekord da 475 skrev sig op på til content-webinar i januar. I dette afsnit af Digital Performance Talks er Content Marketing igen. Det handler om at sætte kreativiteten fri med excel, tænke full-funnel og være forretningsnær i sin content praksis.
Line bringer erfaring ind fra B2C-siden mens Signe dækker af på B2B. Undervejs deler de to ud af tips, triks og formater, til at gøre contentarbejdet mere effektivt, forretningsskabende og sjovt.
Tak fordi du lytter med.
Produceret af No Zebra og Podcaster.dk
Redigering og Mix: Dennis G. M. Jensen / Podcaster.dk
Komponist: Henrik Pahlke Møller
Intro
Line er Digital Marketing Consulent og sidder meget med LInkedIn og Content. Line har erfaring fra virksomheder tidligere.
1.25 Den digitale blæksprutten
Du er ikke alene med den rolle. Både Signe og Line kender den, både fra sig selv og fra kunderne.
2.15 Hvad er Content Marketing - 3 plus og 3 minus
Det er svært at være tilstede digitalt uden content. Det er mere end ord. Det er andre formater og også strategi.
plus 1: møde kunderne der hvor de er
plus 2: skab tillid ved at vise, at du ved hvad du kna
plus 3: du kan skabe salg med content
66% køber af produkter fra brands de har tillid til.
Endorsments er altid gode.
minus 1: blæksprutte rollen er svær at lykkes med
minus 2: det er tidskrævende at lave content
webianr om ai: https://www.nozebra.dk/insights/events/webinar-8-mader-du-kan-bruge-gpt-og-ai
minus 3: content er ikke altid svaret
Sørg for at få brugt dit content igen og igen. Vær bæredygtig med dit content.
Content slicing.
12.00 Contentstrategien
Planlægning vejen frem.
No Zebra-modellen. En gang i måneden.
B2C-modellen. En gang i året.
Download skabelonerne her:
B2B tåler mere B2C end de tror.
Umbraco
Design
Stukturen skaber ro og mulighed for at svare godt for sig.
3 måneder er et sweetspot
Tal med sælgerne og med ledelsen om mål.
24.00 En full-funnel content-opsætning
Hav en plan og tænk over synergierne.
Find de kanaler der matcher jeres brand.
Husk mersalg og krydssalg.
Upper funnel - letkonsumerbart og gerne fastholdende. Ingen salg. Gode kreativer er vigtige her.
Metrikker: views, completion rate, engagment rate, cpm, in-app retargertting data. Branding.
Mid-funnel - webinarer er gode til at samle email op
Metrikker: mql'er, cpc, engagment. Brug tid med os. Præsenter produktet. gv gerne noget gratis væk. Tænk Thought Leader.
Samarbejdet mellem salg og marketing: https://www.nozebra.dk/insights/podcast/s6e05-salg-og-marketingsamarbejdet-er-noglen-til-succes-med-den-lange-kunderejse.
Thought Leaders er B2B'ernes influencers.
Show it, don't tell it.
Lower-funnel - nu skal de være kunder.
Husk det nu: Hvis du laver noget der ikke virker, så er der ikke så mange mennesker, der så det. Ingen skade ske.
Tænk nu vis det var excel, der sætter din kreativitet fri.
24 JUN. 2024 · Marketingchef i Minuba, Katrine Hassø og Marketing Manager, Camilla Winnes, gæster Digital Performance Talks til en snak om at optimere sin digitale forretning og møde kunderne, der hvor de er. At gå fra side 17 på Google til toppen, er bare et af de resultater de har skabt i samarbejde med No Zebra, der har været deres marketingpartner de seneste fem år.
Camilla, Katrine og Signe taler om, at kende sin kunde og gøre en forskel i håndværkerbranchen, om re-design af Minubas hjemmeside, om Thought Leader Ads og meget andet. Tak fordi du lytter med.
Produceret af No Zebra og Podcaster.dk
Redigering og Mix: Dennis G. M. Jensen / Podcaster.dk
Komponist: Henrik Pahlke Møller
Show notes: Minuba: Fra Google side 17 til toppen og meget mere/ Podcaster.dk
Gæster: Katrine Hassø, Marketingchef og Camilla Winnes, Marketing Manager i Minuba.
Minuba er en app til håndværkere, der skærer papirbøvlet fra og gør det nemmere at skabe en forretning som håndværker.
3.00 Minuba hjælper håndværkere med at skabe en sund forretning
Håndværkeren får overblik, effektivitet og likviditet. Der er Minuba og Minuba Go.
6.20 Trials, Demoer og gratis versioner
Minuba findes i en mindre gratis-version. Minuba Go er abonnementsbaseret. Vi bruger trial som indsalgsmodel.
10.45 Google side 17 til toppen med full-funnel
Full-funnel marketing med mange forskellige og løbende forsøg. Både Meta, YouTube, Google og LinkedIn, der i dag fylder mest. SEO fylder meget. Tilbage til de fagrelevante medier.
15.40 Thought Leader Ads og mere avancerede flows
Netop nu, er det Thought Leader Ads Minuba udvikler særligt på og desuden at bygge mere avancerede flows.
19.15 Det analoge og det digitale i samspil
Det giver rigtigt god mening, at binde det hele sammen.
Messer fylder meget og på messer konverterer besøgende i formulerer.
22.30 Redesign af hjemmesiden
En 11-års gammel hjemmeside, der trængte til at blive udskriftet.
Hør afsnit om at forlænge levetiden på din webshop:
https://www.nozebra.dk/insights/podcast/s3e03-sadan-forlaenger-du-levetiden-pa-din-weblosning
Indkorporerede et videnscenter på sitet.
Tiden på sitet er steget og bounce rate er faldet. 27.00 Sådan starter du med content
Tal med kunderne og hør, hvad de er interesserede i at høre.
Spørg salg, hvad de taler med kunderne om. Produktet bliver udviklet i samspil med kunderne.
30.00 Thought Leadership
Minuba vil være håndværkernes Go-To partner.
Thought Leader Ads kræver at der er faktiske mennesker der deler indhold du kan sponsorerer.
Hjælp evt. kollegaerne med at producere indholdet.
36.15 Find et bureau, der kan finde de lavthængende frugter
37.00 Placér dig forretningsnært for at få buy-in
20 JUN. 2024 · Salg- og marketingsamarbejdet er nøglen til succes med den lange kunderejse
Ideal Customer Profile, leadværdi, Customer Life Time Value, The Buying Committee og leadscoring er blot nogle af de konkrete greb du kan bruge, når du vil have samarbejdet mellem salg og marketing til at gå op i en højere endhed. Og dermed knække koden til succes med den lange kunderejse.
Signe har inviteret sin salgskollega, Alexander Hornebo i studiet til en åbenhjertig snak om, hvad de gør for at skabe synergier og succes i samaebejdet mellem salg og marketing. Omdrejningspunktet er deres fælles hverdag i No Zebras kommercielle team, hvor målet er at få potentielle kunder godt igennem en lang og kompleks kunderejse.
Tak fordi du lytter med.
Produceret af No Zebra og Podcaster.dk
Optaget hos: Podcaster.dk
Redigering og Mix: Dennis G. M. Jensen / Podcaster.dk
Komponist: Henrik Pahlke Møller / Podcaster.dk
Show notes:
Intro
Gæst: Alexander Hornenbo
Emne: Samarbejde mellem salg og marketing i B2B.
1.45 Fra digital til menneskelig
Alexander tager over når de digitale touchpoints har brug for næstelag. Alexander er Business Development Manager.
2.45 Det kommercielle teams fælles projekt
Det kommer til at handle om, hvad er det vi løser, om den lange kunderejse og om konkrete måder vi arbejder sammen på.
3.15 Fang Alex på 61761852 eller aho@nozebra.dk
Alex vil gerne gøre dig til virksomhedens kommercielle superstjerne.
4.45 Det kommercielle teams mål er forretning
Salgskvalificerede leads og gode relationer.
Målet er forretning.
Med et kommercielt team får sælgeren en forlomme og en god måde at få relationen i gang på.
Tragten gælder hele den kommercielle rejse.
Sælgeren skal tage over på de leads der kommer ind.
11.00 Når salg og marketing ikke taler sammen
Det er for silo. Der er ikke en process for samarbejdet.
12.30 Salg & marketing framework
Salg og marketing skal blive enige om, at de er på samme hold. En fælles chef er en god start.
Fælles møde og interesse for den anden faglighed.
Mandagsmødet mellem salg og marketing.
AI Meetup som eksempel.
Hav en skabelon for agendaen på jeres fælles møde.
Sørg for at der er plads til feedback fra begge sider.
Brug tid på hinandens arbejde.
21.30 Kontrakten mellem salg og marketing
Alle MQL'er er marketings ansvar. Når en bruger får 100 point skal det vurderes af et menneske om de er relevante som SQL'er.
Lyt til leadscore-afsnit her: https://www.nozebra.dk/insights/podcast/s2e11-leadscoring-101-m-jens-jensen
Fastsat løbende dialog om kvalitet og effektivitet.
26.30 Udregn leadværdi
Find customer livetime value, hvor mange penge en kunde i gennemsnit lægger i huset. Gang dette med den procentmæssige andel af leads, der bliver til kunder. HVis du ikke ved det historisk kan i blive enige om et guesstimat.
28.30 Del kontor, hvis I kan
Det gør en stor forskel. at vi er et team. Marketeeren bliver kolgere af at lytte med på de dialoger, der opstår.
30.15 Opsamling
Hav et fælles mål.
Hav et fælles ugentligt møde.
Hav en månedelig retro hvor i evaluerer i et højere perspektiv.
Udregn leadværdi
Fast sæt ICP
Klarlæg The Buyers Commitee.
Skab en glidende overgang fra det digitale til det relationelle.
32.30 Fakta om den lange kunderejse
4,3 personer er med til at tage beslutningen.
30+ touchpoints
192 dage tager kunderejsen.
Mere end halvdelen af kunderejsen foregår anonymt.
Kun 5% af dem der ser dit materiale er i markedet for at købe på ethvert givet tidspunkt.
38.00 De gode smarketing-oplevelser
Folk ved, hvem vi er og det gør salgsarbejdet bedre.
Fremtidge forbedringsmuligheder.
Hej og velkommen til Digital Performance Talks. En podcast hvor, Signe, en klassisk marketing- og ecommercegeneralist, sætter sit skarpe netværk af specialister og eksperter stævne til en snak om alt...
mostra más
Hej og velkommen til Digital Performance Talks.
En podcast hvor, Signe, en klassisk marketing- og ecommercegeneralist, sætter sit skarpe netværk af specialister og eksperter stævne til en snak om alt det, hun ikke ved nok om, men er nødt til at forstå. Det handler om discipliner, best practices og trend i ecommerce og marketing. Målet er, at klæde dig på til at træffe de rette beslutninger i dagligdagen og have det sjovt. Tak fordi du lytter med.
Med vært Signe Juul Madsen, Head of Marketing & Communication hos No Zebra.
mostra menos
En podcast hvor, Signe, en klassisk marketing- og ecommercegeneralist, sætter sit skarpe netværk af specialister og eksperter stævne til en snak om alt det, hun ikke ved nok om, men er nødt til at forstå. Det handler om discipliner, best practices og trend i ecommerce og marketing. Målet er, at klæde dig på til at træffe de rette beslutninger i dagligdagen og have det sjovt. Tak fordi du lytter med.
Med vært Signe Juul Madsen, Head of Marketing & Communication hos No Zebra.
Información
| Autor | Podcaster.dk |
| Organización | Podcaster.dk |
| Categorías | Marketing , Tecnología , Administración |
| Página web | www.spreaker.com |
| info@podcaster.dk |
Copyright 2024 - Spreaker Inc. an iHeartMedia Company
