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Comunicación efectiva para que te desenvuelvas mejor en los negocios digitales, la cultura organizacional, el marketing, el emprendimiento y la creación de contenidos de todo tipo. Historias, conceptos, entrevistas y tips valiosos de comunicación que te servirán para tu desarrollo profesional, tu emprendimiento y tu desarrollo personal. Descubre los secretos de la comunicación para definir un mensaje, crear una estrategia, hablar en público y desarrollar la actitud personal necesaria que te ayudarán a lograr tus objetivos. Ideal para NO-COMUNICADORES y para profesionales de las áreas de comunicación interna, comunicación externa, talento humano, recursos humanos y marketing digital. Presentado por Santiago Ríos. Santiago fue co-creador y primer Director Nacional del sistema Planeta Rock de Radio Acktiva. Es pionero del Podcast en Colombia, pues fundó su empresa creadora de Podcast en 2.006. A la fecha tiene más de 1.300 episodios producidos para marcas personales y algunas de las empresas más grandes de Colombia. Más información en www.milpalabras.com.co y www.milpalabras.com
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4 ABR. 2025 · La comunicación y los números - Moisés Hamui
La sinergia entre la comunicación y los números es esencial para el éxito organizacional. La comunicación efectiva y las métricas de gestión trabajan conjuntamente para alinear a los colaboradores con los objetivos, fomentar la transparencia y mejorar el rendimiento. Nuestro invitado nos explica.
La comunicación y los números: una relación simbiótica
Las métricas de gestión, como los indicadores clave de rendimiento (KPIs), proporcionan datos cuantificables sobre diversos aspectos del negocio, desde la productividad hasta la satisfacción del cliente.
Sin embargo, sin una comunicación clara y efectiva, estos números carecen de contexto y significado. Es fundamental que las organizaciones comuniquen regularmente estos indicadores a sus empleados para que comprendan cómo su trabajo individual contribuye a los objetivos generales de la empresa.
Esto no solo aumenta la transparencia, sino que también motiva a los colaboradores, al mostrarles el impacto tangible de sus esfuerzos.
Métricas clave en la comunicación interna
Para evaluar la efectividad de la comunicación interna, es esencial medir ciertos KPIs:
- Tasa de respuesta: Indica el porcentaje de empleados que responden a las comunicaciones internas, reflejando el nivel de compromiso y atención hacia los mensajes corporativos.
- Tasa de adopción de herramientas de comunicación: Mide cuántos empleados utilizan activamente las plataformas de comunicación interna, lo que refleja la efectividad y facilidad de uso de estas herramientas.
- Análisis de sentimiento de los empleados: Evalúa las percepciones y emociones de los empleados respecto a la organización, proporcionando información valiosa sobre el clima laboral.
Impacto de la comunicación efectiva en el rendimiento organizacional
Una comunicación interna sólida tiene un impacto directo en el rendimiento de la organización. Según McKinsey & Company, las empresas con prácticas de comunicación efectivas retienen hasta un 25% más de empleados.
Además, una comunicación clara y abierta puede aumentar la productividad y mejorar la satisfacción del cliente, ya que los empleados bien informados están mejor equipados para atender las necesidades de los clientes.
Un experto nos habla de la comunicación y los números
Moisés Hamui Abadi, fundador de MHA Consulting, ha logrado destacarse en el mundo del marketing digital gracias a su enfoque en la toma de decisiones basadas en datos y resultados medibles.
Su experiencia en la creación de 2 empresas previas, una de productos de cuidado para hombre y otra de zapatos, le ha dado la oportunidad de conocer a profundidad las necesidades y retos a las que se enfrenta un negocio.
Lo que distingue a Moisés de otros profesionales en su campo es su capacidad para combinar una mentalidad analítica con una visión estratégica y empática. Su enfoque se basa en entender profundamente las necesidades de cada cliente y ofrecer soluciones personalizadas que se enfocan en resultados inmediatos y de largo plazo, y en el crecimiento sostenible.
La Comunicación y Los Números, Moisés Hamui, KPI, ROI, Tasa, Indicadores De Gestión, podcast, Podcast Corporativo, Comunicación Organizacional, Recursos Humanos, Desarrollo Profesional, Desarrollo Personal, Comunicación Efectiva, Santiago Ríos, Mil Palabras
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21 MAR. 2025 · ¿Cómo hacer publicidad digital efectiva?
Pareciera que anunciar un servicio o producto, con tanta tecnología que existe, es a prueba de errores, pero no, hacer publicidad digital efectiva tiene sus retos. El experto José Ramón Fernández nos habla de ellos.
Antes de la publicidad digital efectiva, hubo otra publicidad
Para hablar de publicidad digital efectiva, quiero antes compartir una pequeña reseña histórica sobre la publicidad.
Orígenes
Antigua Babilonia, año 3000 a.C: allí se encontró una tablilla de arcilla que anunciaba los servicios de un zapatero, un escribano y un comerciante de ungüentos alrededor.
En el antiguo Egipto, se descubrió un papiro en el que un esclavista buscaba a un esclavo fugitivo. En las civilizaciones griega y romana, los pregoneros anunciaban productos y eventos en plazas, acompañados a menudo por músicos para atraer al público.
La imprenta
El invento de la imprenta por Johannes Gutenberg en el siglo XV marcó un hito. El reproducir textos de manera masiva permitió la difusión de anuncios en almanaques y, luego, en periódicos. Así se crearon las bases para la publicidad impresa para llegar a mas gente.
Las agencias
La Revolución Industrial en el siglo XIX trajo una producción en masa de bienes. Esto incrementó la competencia y la necesidad de destacar. Entonces surgieron las primeras agencias publicitarias.
En 1841, Volney B. Palmer inauguró en Filadelfia una oficina que se considera la primera agencia de publicidad. La primera en habla hispana fue la de Rafael Roldós fundó en 1872 en Barcelona, España. Hoy sigue activa.
La Imagen de marca
A mediados del siglo XX, se introdujo el concepto de "imagen de marca".
El legendario publicista David Ogilvy, hablaba de construir una imagen sólida y coherente de marca. Decía: "Dentro de cada marca hay un producto, pero no todos los productos son marcas". Esta perspectiva llevó a las agencias a centrarse en la creatividad y en la construcción de identidad de marca.
La era digital y la IA
Con la llegada y expansión de internet, la publicidad digital se volvió clave. Las plataformas permiten más segmentación y más interacción.
Ahora, la IA está revolucionando la industria. La IA puede generar contenidos, personalizar mensajes y optimizar campañas en tiempo real. Esto también plantea desafíos como la replicación de sesgos y ser transparentes con los clientes.
Un experto nos habla de publicidad digital efectiva
JR Fernández es un estratega en marketing digital que transforma media buyers en líderes estratégicos. Tiene más de 25 años marcando tendencias.
JR ha triunfado incluso en condiciones difíciles, creando un mercado inexistente. Por ejemplo en Cuba, gestionó un negocio con ventas de más de $10,000 diarios.
En alguna ocasión, perdió €50,000 en minutos. Esto lo convirtió en lecciones que generan resultados. Trabaja con negocios de todos los tamaños, que facturan más de 1.000 millones al año.
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7 MAR. 2025 · Las palabras provocan la acción
Las palabras tienen un poder propio que va más allá de la simple comunicación; tienen la capacidad de inspirar, motivar y dirigir acciones. En este episodio presentamos algunos ejemplos de la vida real en el que las palabras provocan la acción para moldear la cultura de una empresa y construir marca.
Las palabras provocan la acción para construir cultura y marca
En el ámbito empresarial, el uso consciente y estratégico del lenguaje es fundamental para moldear la cultura organizacional y reflejar los valores de una marca. A través de ciertas palabras, las empresas pueden influir en el comportamiento de sus colaboradores y en la percepción que el público tiene de ellas.
La cultura organizacional se define como el conjunto de experiencias, hábitos, costumbres, creencias y valores que caracterizan a una empresa. Esta cultura se manifiesta en todos los niveles de la organización, desde las relaciones interpersonales hasta las normas y procedimientos establecidos.
Las palabras juegan un papel crucial en la formación y perpetuación de esta cultura.
Por ejemplo, una empresa que utiliza términos como "colaboración", "innovación" y "transparencia" en su comunicación interna y externa está promoviendo una cultura que valora el trabajo en equipo, la creatividad y la apertura. Aquí las palabras provocan la acción.
Estas palabras describen la cultura deseada y motivan a los colaboradores a alinearse con estos valores y comportamientos. Según un artículo de Hirebook, definir la cultura de una empresa con las palabras adecuadas es esencial para la alineación, el reclutamiento y la retención de talento.
Además, la elección de palabras en la comunicación diaria puede influir en la motivación y el compromiso de los colaboradores. Palabras poderosas y positivas, como "logro", "reconocimiento" y "oportunidad", pueden aumentar la moral y fomentar un ambiente de trabajo positivo.
Por otro lado, palabras negativas o ambiguas pueden generar confusión y desmotivación.
Las palabras provocan la acción para construir una marca
Los valores de una marca son los principios fundamentales que guían su comportamiento y decisiones. Estos valores se comunican al público a través de diversos canales, y las palabras utilizadas en esta comunicación son esenciales para transmitir la identidad y la misión de la marca.
Un ejemplo emblemático es el eslogan de L'Oréal, "Porque yo lo valgo", creado en 1971. Este eslogan revolucionó la publicidad al resaltar la independencia y el valor propio de las mujeres, alejándose de la típica publicidad en la que eran tratadas como objetos decorativos. Este mensaje conectó profundamente con las mujeres al transmitir autenticidad y empoderamiento, reflejando los valores de la marca.
Otro ejemplo es el de PepsiCo, que ha implementado una fuerte estrategia de paridad de género durante casi dos décadas. La empresa utiliza términos como "diversidad", "inclusión" y "sostenibilidad" en su comunicación, reflejando su compromiso con estos valores.
Esta visión inclusiva se ha extendido más allá de la empresa, beneficiando también a comunidades externas a través de iniciativas como "Mujer, Agua y Reconciliación" en Colombia y "Ella Alimenta al Mundo" en varios países latinoamericanos.
Además, el uso de palabras que apelan a las emociones, como "amor", "felicidad" o "seguridad", puede crear conexiones más profundas con los consumidores, fomentando la lealtad a la marca. Es fundamental que las empresas identifiquen y utilicen palabras que resuenen con su público objetivo y que reflejen auténticamente los valores de la marca.
En definitiva, las palabras son herramientas poderosas que, cuando se utilizan de manera consciente y estratégica, pueden moldear la cultura de una empresa y reflejar los valores de una marca.
Desde la comunicación interna que define la cultura organizacional pasando por simples interacciones de los colaboradores con clientes y prospectos, hasta los mensajes de marketing que impulsan a los consumidores a la acción, las palabras provocan la acción para lograr el éxito empresarial.
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21 FEB. 2025 · La Cultura Ágil – Javier Garzás
¿Qué tiene que ver la cultura ágil con los súper héroes? Nuestro invitado a este episodio, Javier Garzás no solo es experto en agilidad, sino que es un fanático de Marvel y otros mundos. En este episodio habla de cultura ágil y comparte una bonita lección del Capitán América.
La cultura ágil, la comunicación y los súperhéroes
Te darás cuenta en este episodio que la cultura ágil tiene todo que ver con comunicación: se apalanca en ella para lograr resultados que mejoran día a día y supera obstáculos.
Podríamos relacionar los conceptos para decir que los súper héroes entienden la cultura ágil.
Algo forzado ¿no? Lo que pasa es que nuestro invitado Javier Garzás presentó una lección tan bonita del Capitán América, que me dio pie para escribir este artículo asociando cultura ágil y súper héroes. Aquí va
Los superhéroes han sido por mucho tiempo fuente de inspiración en la cultura popular. Y no solo por sus habilidades sobrehumanas, sino también por las cualidades y valores que encarnan. Estas características pueden ofrecer lecciones valiosas al mundo empresarial, especialmente en la agilidad. Por ejemplo:
Resiliencia ante la adversidad
Los superhéroes enfrentan constantemente desafíos y adversidades que ponen a prueba su determinación. Esta resiliencia es un rasgo de la cultura ágil, donde las empresas deben adaptarse rápidamente a cambios en el mercado, crisis económicas o innovaciones tecnológicas. Esto permite a las organizaciones sobrevivir y prosperar en entornos dinámicos.
Adaptabilidad y aprendizaje continuo
Personajes como Spider-Man o Iron Man demuestran una notable capacidad para adaptarse a nuevas situaciones y aprender de sus experiencias.
En el contexto empresarial, la adaptabilidad es clave para responder a las demandas cambiantes del mercado. Fomentar una cultura ágil de aprendizaje continuo y flexibilidad permite a las empresas ajustar sus estrategias y operaciones, manteniéndose competitivas y relevantes.
Trabajo en equipo y colaboración
Equipos como los Vengadores o la Liga de la Justicia ejemplifican cómo la colaboración y el trabajo en equipo pueden superar desafíos formidables.
Con la cultura ágil se promueve la colaboración interdisciplinaria. El trabajo en equipo puede conducir a soluciones más innovadoras y eficaces. La diversidad de habilidades y perspectivas dentro de un equipo fortalece la capacidad de la organización para adaptarse y responder rápidamente a nuevas oportunidades o amenazas.
Innovación y creatividad
Tony Stark (Iron Man) es conocido por su ingenio y capacidad para desarrollar soluciones tecnológicas avanzadas. La innovación constante es un componente crucial de la agilidad empresarial.
La cultura ágil promueve la creatividad y la experimentación, lo que permite a las empresas mejorar constantemente sus productos y servicios.
Un experto nos habla sobre la cultura ágil
Nuestro invitado a este episodio es Javier Garzás. El es Doctor (Ph.D) en Informática, con un postdoctorado en la Universidad Carnegie Mellon, EE.UU.
Es pionero en management, planificación, estimación, product management, Agilidad y en la aplicación de la inteligencia artificial generativa a la gestión de la creación de productos y servicios tecnológicos.
Fue el único español en la primera conferencia Ágil de la historia.
Durante más de 20 años, Javier ha trabajado formando y asesorando a más de 200 empresas de todos los tamaños y sectores, desde startups hasta grandes compañías como Inditex, BBVA, GMV, Banco Santander, Telefónica y Vodafone, ayudándolas a transformar sus procesos, ayudando a salir del "Lado Oscuro" de la gestión y saber gestionar en tiempos
actuales.
Ha formado a más de 10.000 alumnos y creó el primer MOOC (Curso Masivo Abierto en Línea) de Agilidad en español, en la plataforma de Telefónica y Banco Santander, con más de 40.000 estudiantes.
Comparte generosamente su conocimiento, con más de 2.500 posts en su blog, cientos de videos en YouTube, y más de 200 papers en revistas científicas indexadas.
Autor de cinco libros sobre agilidad, es un keynote reconocido en conferencias internacionales.
La Cultura Ágil, Javier Garzás, Agilidad, Producto Mínimo Viable, Capitán América, podcast, Podcast Corporativo, Comunicación Organizacional, Recursos Humanos, Desarrollo Profesional, Desarrollo Personal, Comunicación Efectiva, Santiago Ríos, Mil Palabras
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7 FEB. 2025 · El arte de preguntar – Jokin Fernández
El arte de preguntar es una habilidad esencial para profundizar en la comprensión de los demás y enriquecer nuestras conversaciones. A través de preguntas bien planteadas, obtenemos información para lograr cualquier objetivo desde humano hasta económico. De eso habla nuestro invitado.
El arte de preguntar para conectar
Al hacer preguntas abiertas, invitamos a nuestro interlocutor a compartir sus pensamientos, sentimientos y experiencias de manera más detallada. Esto nos permite acceder a perspectivas que, de otro modo, podrían permanecer ocultas, facilitando una comprensión más profunda de su punto de vista.
Por ejemplo, en lugar de lanzarte a hablar de una película que te encantó, podrías indagar "¿Cómo te pareció tal película?" Así abres la puerta a una conversación más rica y significativa.
El arte de preguntar para el autoconocimiento
Las preguntas bien formuladas no solo benefician al oyente, sino también a quien las hace.
En el ámbito del coaching, por ejemplo, las "preguntas poderosas" son aquellas que impulsan al coachee a reflexionar profundamente, desafiando sus propias creencias y promoviendo el autodescubrimiento.
Según Pedro Serrano, coach profesional, estas preguntas pueden cambiar estados de ánimo, empoderar, superar bloqueos y ofrecer nuevas perspectivas.
El arte de preguntar para mejorar la comunicación
A l mostrar interés genuino a través de nuestras preguntas, fortalecemos la relación con nuestro interlocutor, generando confianza y respeto mutuo. Este enfoque facilita un intercambio más abierto y honesto, esencial para relaciones interpersonales saludables.
El arte de preguntar para la creatividad y la innovación
El coaching creativo, por ejemplo, usa metodologías creativas para desbloquear el potencial latente en cada individuo. Este enfoque se basa en preguntas poderosas para explorar nuevas formas de pensar y actuar, favoreciendo la resolución de problemas y la comunicación efectiva.
Un experto nos habla sobre el arte de preguntar para vender
Nuestro invitado a este episodio es Jokin Fernández. El es formador en ventas. Ayuda desde hace siete años a vendedores de servicios (propietarios de negocios digitales) a aumentar su tasa de cierre en sus reuniones de venta, con un recurso que es de gran ayuda.
Lo que enseña es el arte de preguntar. La capacidad de preguntar al comprador para que la propuesta no se quede en un “ya te diré algo, me lo tengo que pensar” o lo que dicen los seres humanos para no tomar decisiones firmes.
Él aprendió este recurso tras pisar mucha calle. Tras haber vendido de todo… y tras haberse comido muchos “ya te diré algo” con la esperanza de que le compraran. Eso nunca pasaba.
Hasta que conoció el arte de preguntar.
Empezó a aplicarlo con sus clientes y se dio cuenta que era más fácil vender escuchando y preguntando que hablando.
Desde 2017 es lo que enseña. Las bases de cualquier proceso comercial - escuchar, estar presente en la conversación y preguntar.
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20 DIC. 2024 · El líder remoto – Raúl Castro
Si hay trabajo remoto, tiene que haber un líder remoto. El también llamado teletrabajo, ha transformado radicalmente la manera en que las personas desempeñan sus labores. Y esas personas necesitan un líder, un líder remoto. Un experto nos cuenta como liderar personas a distancia.
Aunque este modelo se popularizó masivamente en la era contemporánea, sus raíces se remontan a varias décadas atrás, siendo inicialmente una necesidad tecnológica y práctica que, con el tiempo, se convirtió en una alternativa viable para diversas industrias.
La historia del trabajo remoto y del líder remoto
La idea del trabajo remoto comenzó a tomar forma en la década de 1970, impulsada por el auge de las telecomunicaciones. El término "telecommuting" fue acuñado por Jack Nilles, un físico e ingeniero que trabajaba en proyectos espaciales en Estados Unidos.
Nilles propuso que trabajar desde casa utilizando herramientas tecnológicas no solo reduciría los costos operativos, sino que también aliviaría problemas como el tráfico y la contaminación en las grandes ciudades.
A pesar de su potencial, el trabajo remoto no fue adoptado de manera masiva en sus primeros años. Las limitaciones tecnológicas, como el mínimo acceso a computadores personales y redes de comunicación, hacían difícil implementar este modelo.
Sin embargo, empresas visionarias comenzaron a experimentar con el teletrabajo en roles específicos, como atención al cliente y desarrollo de software.
La revolución digital y el líder remoto
La década de 1990 marcó un punto de inflexión. La proliferación de computadoras personales, el auge de Internet y la creación de herramientas como el correo electrónico hicieron que el trabajo remoto fuera más accesible. Durante este período, las empresas comenzaron a integrar modelos híbridos, permitiendo a ciertos empleados trabajar desde casa algunos días a la semana.
Sin embargo, aún existía escepticismo. El líder remoto temía que el trabajo remoto redujera la productividad y dificultara la supervisión de los equipos. Esto reflejaba una mentalidad tradicional de control directo que dificultaba la confianza en los colaboradores.
La pandemia como catalizador
Aunque el trabajo remoto había crecido paulatinamente, fue la pandemia de COVID-19 en 2020 lo que aceleró su adopción a nivel global. En cuestión de semanas, empresas de todo el mundo se vieron obligadas a implementar este modelo para garantizar la continuidad de sus operaciones.
Esta transición masiva representó un desafío significativo para el líder remoto. Pasaron de gestionar equipos en oficinas físicas a coordinar personas dispersas geográficamente, lo que puso a prueba su capacidad de adaptación. Algunos de los principales retos fueron:
Fomentar la comunicación efectiva: La falta de interacción cara a cara requirió el uso intensivo de herramientas digitales como Zoom, Slack y Microsoft Teams.
Mantener la cohesión del equipo: El líder remoto tuvo que encontrar nuevas formas de fortalecer el sentido de pertenencia y motivar a sus colaboradores en un entorno virtual.
Equilibrio entre control y confianza: Supervisar el desempeño sin caer en prácticas de micromanagement fue crucial para garantizar la productividad y el bienestar de los empleados, y el buen juicio del líder remoto
El futuro del líder remoto
Hoy en día, el trabajo remoto se ha consolidado como una opción viable y preferida por millones de personas. El líder remoto debe entender los modelos híbridos, que combinan días en la oficina con jornadas desde casa, y que son cada vez más comunes. Además, la tecnología sigue evolucionando, ofreciendo herramientas más sofisticadas para la colaboración virtual.
Para el líder remoto, esto significa repensar sus enfoques de liderazgo. Conceptos como el liderazgo remoto y la gestión basada en resultados han ganado relevancia. El líder remoto del futuro deberá desarrollar habilidades como la empatía digital, la capacidad de construir confianza a distancia y la promoción de una cultura inclusiva en entornos virtuales.
Un experto nos habla de el líder remoto
El invitado a este episodio es Raúl Castro, destacado profesional con más de 30 años de experiencia en liderazgo y gestión empresarial. Ha vivido y desempeñado roles directivos en cuatro países distintos y trabajado con líderes de más de veinte.
Es un referente latinoamericano en liderazgo orientado a las nuevas generaciones.
Desde su consultora de Gestión de Personas y Talento https://www.dpersonas.com, ha desarrollado su habilidad para comunicar la necesidad de adaptación y transformación de los líderes con los que trabaja a un mundo nuevo.
Además de su labor como consultor internacional y emprendedor permanente, Raúl dirige y presenta el programa semanal de radio "Líderes Globales" en Capital Radio, donde entrevista a figuras destacadas del mundo empresarial y comparte tendencias en liderazgo.
Asimismo, produce y presenta su propio podcast
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Como autor, ha publicado cuatro libros que reflejan su experiencia y conocimientos en liderazgo y gestión:
"CEO Remoto": Guía práctica para liderar equipos a distancia, con estrategias y ejemplos reales sobre comunicación, motivación y gestión de conflictos en entornos remotos.
"Eleven": Síntesis de 11 años de reflexiones sobre personas y management, condensadas en 150 capítulos.
"La Puerta Abierta": Relato inspirador sobre cómo convertir experiencias difíciles en oportunidades de crecimiento personal.
"Tiempo para Decidir": Reflexión sobre valores esenciales del baloncesto, aplicados al liderazgo y gestión empresarial.
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6 DIC. 2024 · ¿Cómo tener un sitio web con buen diseño? – Jonathan Vélez
Tener un sitio web con buen diseño no implica solamente lo estético, sino que se debe considerar la experiencia del usuario cuando interactúa con una página. Un experto, Jonathan Vélez, nos presenta sus recomendaciones en este episodio.
¿Cómo tener un sitio web con buen diseño? (no es solo lo estético)
Aparte del diseño, primero hay que entender la importancia de un sitio web propio ¿Te has preguntado cuántos clientes estás perdiendo por no estar en línea?
Y no me refiero exclusivamente a páginas estrictamente transaccionales donde el cliente compra y se va. Hablo de un sitio web con dominio propio (www.tunegocio.com) en el que comuniques quien eres, en quien crees y por qué y cómo hacer negocios con lo que vendes.
Conocí un amigo que ofrecía servicios de consultoría en finanzas con un gran modelo de trabajo y análisis, pero no tenía su propio sitio web. Entonces, según el recuerda, muchas personas lo ignoraban simplemente por no mostrar en esas credenciales digitales. Es decir, un sitio web al igual que un email con dominio propio, le da seriedad y confiabilidad a lo que ofreces.
Beneficios de tener un sitio web propio
Visibilidad y presencia en línea: si las personas pasan la mayor parte del tiempo en entornos digitales, lo mas normal es que tu tengas que estar donde están tus clientes y aquellos prospectos que aún no te conocen.
Al tener un sitio web correctamente optimizado, google entregará tu dominio a quienes estén buscando una solución particular, que tu negocio pudiera resolver. Claro, estás compitiendo contra otras marcas, entonces que implementar los pasos necesarios de SEO en tu sitio web, algo que explica en este episodio nuestro invitado Jonathan Vélez.
Acceso a clientes potenciales en cualquier momento y lugar: Un sitio web descansa. Es como un negocio que está permanente abierto. Quizás si alguien se interesa por lo que haces a una hora de descanso, asegúrate de dejar botones que le digan al visitante que te puede dejar un mensaje, el cual gestionarás lo antes posible.
No depender solo de redes sociales. Muchas redes sociales han llegado con mucha fuerza y han desaparecido. Hay varios casos como MySpace por ejemplo.
Esta plataforma empezó como red social de músicos, pero al poco tiempo tenía ciertas características de Facebook. Muchos, sobre todos los músicos, confiaron en MySpace, pero después de un fulgos de unos 3 años, por diferentes motivos esta red dejó de tener importancia.
Igual ha ocurrido con redes como Snapchat, Google Plus o el propio Threads que parece no despegar del todo. O también está el caso de plataformas muy populares pero que cambien constantemente sus condiciones y si dependes totalmente de ellas, estás expuesto a perder tu presencia.
Entonces, por eso se hace tan importante tener tu propio sitio web con buen diseño.
Nuestro invitado nos cuenta cómo tener un sitio web con buen diseño
Jonathan Vélez pasó en poco tiempo de trabajar en el mar como buzo a tener una marca personal como emprendedor digital, una agencia de marketing, formaciones e incluso a dar ponencias a nivel internacional.
Todo esto a través de su marca personal y con una máxima en su estrategia: ser diferente y crear una comunidad cercana de verdad.
Jonathan se define como una persona divertida, dinámica, un poco friky, bastante diferente... que al mismo tiempo da clase en las principales universidades, másters y escuelas de negocios, ponencias en congresos e incluso es vicepresidente de la asociación de jóvenes empresarios de Huelva., España.
En este episodio nos habla de cómo tener un sitio web con buen diseño y las actividades necesarias para que lo descubra Google.
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25 NOV. 2024 · Cómo emprender en el mundo digital: Explorando las diversas opciones de productos digitales
¿Cómo emprender en el mundo digital? es una pregunta que se hacen muchas personas que quieren ser independientes y tener su propia empresa. En este episodio te compartimos varias experiencias interesantes.
En la era digital actual, las oportunidades para emprender y generar ingresos en línea son vastas y variadas. Uno de los sectores más prometedores es el de los productos digitales, que ofrecen la ventaja de ser intangibles, fáciles de distribuir y escalables. En este artículo, exploraremos las diferentes opciones de productos digitales que pueden ayudarte a emprender con éxito en el mundo digital.
1.Cursos en línea
Los cursos en línea son uno de los productos digitales más populares y rentables. Puedes crear cursos sobre temas que dominas, como marketing digital, programación, diseño gráfico, cocina, yoga, y mucho más. Plataformas como Udemy, Teachable y Skillshare te permiten hospedar y vender tus cursos.
2. Ebooks y libros electrónicos
Si te gusta escribir, puedes crear ebooks y libros electrónicos sobre temas que te apasionan. Puedes venderlos en plataformas como Amazon Kindle Direct Publishing, Apple Books y Google Play Libros.
3. Software y aplicaciones móviles
Si tienes habilidades de programación, puedes crear software y aplicaciones móviles que resuelvan problemas o satisfagan necesidades del mercado. Puedes venderlas en plataformas como App Store y Google Play.
4. Plantillas y temas para sitios web
Si tienes habilidades de diseño, puedes crear plantillas y temas para sitios web que sean atractivos y fáciles de usar. Puedes venderlos en plataformas como ThemeForest y Creative Market.
5. Música y audio digital
Si tienes talento musical, puedes crear música y audio digital que se pueda vender en plataformas como iTunes, Spotify y Google Play Música.
6. Imágenes y gráficos digitales
Si tienes habilidades de diseño gráfico, puedes crear imágenes y gráficos digitales que se puedan vender en plataformas como Shutterstock, iStock y Adobe Stock.
7. Suscripciones y membresías
Puedes crear suscripciones y membresías que ofrezcan contenido exclusivo, descuentos y beneficios a los miembros. Plataformas como Memberful y Paid Member Subscriptions te permiten crear y gestionar suscripciones y membresías.
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8 NOV. 2024 · La gestión estratégica de los voceros – Karen Piñeros
Videopodcast: https://youtu.be/LSUmhos5HqA
La gestión estratégica de los voceros es crucial para construir y proteger la reputación de una organización. Los voceros actúan como la voz oficial de una empresa, tanto para las buenas noticas como las malas noticias. Las características y el papel de los voceros en este episodio con la experta Karen Piñeros.
La gestión estratégica de los voceros: claves del éxito y errores comunes
Cuando se hace correctamente una gestión estratégica de los voceros, se fortalece la imagen pública de una empresa y se genera confianza entre los públicos de interés. Pero, una mala gestión puede llevar a confusión, malentendidos y hasta escándalos.
Compartimos dos casos que ilustran los efectos de una buena y una mala gestión estratégica de los voceros.
Caso de éxito: Satya Nadella y Microsoft
Uno de los ejemplos más exitosos de gestión estratégica de los voceros es el de Satya Nadella, CEO de Microsoft. Desde que asumió el liderazgo en 2014, Nadella ha transformado la imagen de Microsoft, pasando de ser una empresa de software enfocada en sus productos de Windows a una empresa con una fuerte presencia en la nube y en la inteligencia artificial.
Nadella, como vocero principal, ha logrado comunicar esta nueva visión de Microsoft de manera clara y consistente, generando una mayor aceptación de la compañía en el mercado y mejorando su reputación.
Una de sus claves como vocero ha sido su tono accesible y humano. Ha mostrado empatía y ha sabido conectarse emocionalmente con los empleados, clientes y demás públicos de interés, transmitiendo los valores de inclusión y colaboración de la empresa.
Además, su estrategia de comunicación está alineada con las acciones de la empresa, lo que refuerza la credibilidad de su mensaje. Gracias a esta gestión estratégica, Microsoft ha recuperado su relevancia en el mercado y ha ganado la confianza entre sus audiencias.
Caso de error: Tony Hayward y el desastre de BP
Un ejemplo de mala gestión estratégica de los voceros se dio en 2010, durante el desastre de la plataforma Deepwater Horizon, operada por British Petroleum (BP).
El entonces CEO de BP, Tony Hayward, se convirtió en el vocero principal de la compañía tras el derrame de petróleo en el Golfo de México, uno de los peores desastres ambientales de la historia. Sin embargo, la estrategia de comunicación de Hayward fue un fracaso, principalmente por su falta de empatía y de sensibilidad hacia el impacto del desastre.
Hayward hizo varios comentarios que fueron interpretados como insensibles y egoístas. Uno de los momentos más recordados fue cuando dijo: “Yo también quiero volver a tener una vida”, mientras miles de personas se veían afectadas por el derrame y BP enfrentaba un fuerte rechazo público.
Este comentario mostró una desconexión con el sufrimiento de las comunidades afectadas y con el daño ambiental, y fue percibido como una muestra de falta de responsabilidad por parte de BP.
Este error de comunicación no solo perjudicó la imagen de Tony Hayward como líder, sino que también afectó gravemente la reputación de BP. La compañía enfrentó protestas, pérdidas económicas y una crisis de confianza que tardó años en superar. La falta de una gestión estratégica de su vocero exacerbó los efectos negativos del desastre y aumentó las críticas hacia BP.
La gestión estratégica de los voceros para cuidar la reputación
La gestión estratégica de los voceros puede hacer una gran diferencia en la percepción pública de una empresa. Contar con voceros preparados y con una estrategia de comunicación clara permite a las organizaciones enfrentar mejor tanto las oportunidades como las crisis.
Karen Piñeros nos cuenta qué es la gestión estratégica de los voceros
Karen es cofundadora de Black, agencia de comunicaciones y experta en vocería corporativa.
Tiene más de 10 años de experiencia trabajando en pro de la visibilidad y construcción de reputación de marcas en Latam.
Es consultora de comunicaciones. Aplica con sus clientes lo que ella llama la perfecta mezcla entre el trabajo de marca y la vocería experta, desde los frentes de la publicidad, las comunicaciones, el manejo de crisis y el posicionamiento digital.
Escuchar el podcast con Karen Piñeros donde comparte su conocimiento y experiencia sobre la gestión estratégica de los voceros. ¡No te lo pierdas!
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25 OCT. 2024 · Cómo crear redes profesionales – Alejandro Cosío
Videopodcast: https://youtu.be/3Wp-8hrPbyw
Cuando nos preguntamos cómo crear redes profesionales, hay que entender que estas son mucho más que una simple colección de contactos: son la clave para el crecimiento y el éxito en el mundo laboral. Entrevista con Alejandro Cosío de The Entrepreneurs’ Organization (EO).
¿Cómo crear redes profesionales? Antes, el por qué
En este episodio, Alejandro Cosío Pizarro, un experimentado empresario y líder en innovación, comparte su perspectiva sobre la creación y fortalecimiento de las redes profesionales.
A través de su experiencia, revela que las redes profesionales son esenciales para no solo encontrar oportunidades, sino también para formar conexiones significativas que puedan transformar tu carrera.
¿Por qué hacer parte de una red profesional?
Las redes profesionales ofrecen un apoyo invaluable. No son solo un grupo de personas que conoces, sino un conjunto de individuos que comparten experiencias y conocimientos. Aquí hay algunos puntos que destacan la relevancia de formar parte de estas redes:
Soporte emocional y profesional: En el camino empresarial, enfrentarás retos y momentos de duda. Las redes profesionales proporcionan un entorno de apoyo donde puedes compartir tus preocupaciones y obtener consejos de quienes han enfrentado situaciones similares.
Acceso a oportunidades: Muchas veces, las oportunidades laborales no se publican; se comparten dentro de círculos profesionales. Ser parte de una red puede abrirte puertas que de otra manera permanecerían cerradas.
Mentoría y crecimiento personal: Los mentores son una parte fundamental de las redes profesionales. Ellos no solo comparten su conocimiento, sino que también pueden ayudarte a descubrir tu potencial y a ver más allá de lo evidente.
Conexiones significativas
La calidad de las conexiones es tan importante como la cantidad. No se trata solo de conocer a muchas personas, sino de establecer relaciones genuinas y de confianza. Las redes efectivas son aquellas en las que hay un respeto mutuo y un deseo genuino de ayudar a los demás.
Relaciones a largo plazo: La construcción de redes es un proceso continuo. Es fundamental cultivar estas relaciones a lo largo del tiempo, lo que puede resultar en una red más fuerte.
Intercambio de conocimientos: Las redes profesionales permiten el intercambio de ideas y mejores prácticas. Puedes aprender de las experiencias de otros y aplicar esos aprendizajes en tu propio camino.
Una red de apoyo
Estar en contacto con otros profesionales que enfrentan desafíos similares puede ser reconfortante y motivador. Aquí algunos beneficios de tener una red de apoyo:
Compartir experiencias: Escuchar las historias de otros puede ofrecerte una nueva perspectiva sobre tus propios retos. Las lecciones aprendidas en situaciones pasadas son invaluables.
Resolución de problemas: A menudo, el consejo de alguien que ha estado en tu lugar puede ser más efectivo que cualquier libro o curso. Las redes te permiten acceder a un vasto conocimiento colectivo.
¿Qué más puedes descubrir sobre redes profesionales?
Para profundizar en el tema y comprender completamente cómo las redes profesionales pueden transformar tu trayectoria, te invitamos a escuchar el episodio completo del podcast.
Alejandro Cosío nos cuenta cómo crear redes profesionales
Alejandro Cosío Pizarro, es miembro desde hace 15 años de Entrepreneurs Organization.
Es director de crecimiento de EO Latinoamérica, Es un exitoso empresario en la industria del software para el sector financiero desde hace más de 20 años.
Tiene experiencia en negociación, planificación empresarial y emprendimiento
MBA en finanzas por el ITM, y un máster en innovación de negocios por el zim.
El liderazgo de Alejandro en su empresa ha impulsado una significativa innovación y crecimiento. En este episodio comparte su experiencia sobre redes profesionales.
Algunas preguntas intrigantes que Alejandro Cosío aborda son:
- ¿Cuál es la verdadera diferencia entre un mentor y un coach?
- ¿Cómo pueden las redes profesionales ayudarte en situaciones personales difíciles?
- ¿Qué experiencias personales ha tenido Alejandro que resaltan la importancia de estas conexiones?
Escuchar el podcast con Alejandro Cosío puede brindarte una comprensión más profunda de cómo estas redes pueden ser el motor de tu éxito. ¡No te lo pierdas!.
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