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Nel 2019 - anno del turismo lento - con l'Associazione Mystery Auditing Italia (associazione senza scopo di lucro) abbiamo lanciato il Progetto Cammini fondendo la passione per la natura alla...
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Nel 2019 - anno del turismo lento - con l'Associazione Mystery Auditing Italia (associazione senza scopo di lucro) abbiamo lanciato il Progetto Cammini fondendo la passione per la natura alla nostra mission.
L'Associazione Mystery Auditing Italia, infatti, si occupa di diffondere la cultura dell'ospitalità e la misurazione della qualità dei servizi erogati come fattori chiave di successo per le aziende sia del settore pubblico che privato. Lo fa mediante la metodologia legata al Mystery Audit e facendo riferimento alla norma UNI 11312-1 (che la stessa Associazione ha contribuito a scrivere insieme all'Ente Italiano di Normazione).
Siamo andati infatti alla scoperta dei cammini d'Italia misurando (sulla base di una serie di indicatori) la qualità dei servizi erogati al fine di identificare i fattori di successo o di miglioramento.
Nell'ambito del progetto abbiamo visitato cinque cammini e siamo rimasti piacevolmente colpiti.
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L'Associazione Mystery Auditing Italia, infatti, si occupa di diffondere la cultura dell'ospitalità e la misurazione della qualità dei servizi erogati come fattori chiave di successo per le aziende sia del settore pubblico che privato. Lo fa mediante la metodologia legata al Mystery Audit e facendo riferimento alla norma UNI 11312-1 (che la stessa Associazione ha contribuito a scrivere insieme all'Ente Italiano di Normazione).
Siamo andati infatti alla scoperta dei cammini d'Italia misurando (sulla base di una serie di indicatori) la qualità dei servizi erogati al fine di identificare i fattori di successo o di miglioramento.
Nell'ambito del progetto abbiamo visitato cinque cammini e siamo rimasti piacevolmente colpiti.
Mystery Walker | Il viandante misterioso
Mystery Walker | Il viandante misterioso
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Puntata 1 - Il cammino del Salento
11 JUL. 2021 · Il cammino del Salento ha due percorsi in uno: la via dei borghi e la via costiera. Abbiamo visitato la via dei borghi, lunga 135 km e da farsi in 6 tappe, che congiunge Lecce a Santa Maria di Leuca. Fino ad Otranto si esplora l’entroterra, poi è tutto un susseguirsi di costa e mare. -
Puntata 2 - La via Romea del Chianti
11 JUL. 2021 · La parola Chianti è associata, e non a torto, ad una varietà di vino famoso in tutto il mondo. Ma forse in pochi sanno che tra Firenze e Siena vi è un percorso tutto da godere, tra colline, uliveti e cipressi, lunga 77,8 KM, divisa in 3 tappe che tocca le località di Castellina in Chianti, San Donato in Poggio e San Casciano in val di Pesa. E’ un percorso di Valorizzazione del territorio intorno a Firenze che si raccorda anche con la più famosa via Francigena, gestito da un gruppo di volontari: la Comunità Toscana il Pellegrino. -
Puntata 3 - Il Cammino Materano (via Peuceta)
11 JUL. 2021 · Tra Bari e Matera vi è un percorso tutto da scoprire che parte dalla Basilica di San Nicola di Bari, luogo simbolo del pellegrinaggio in Puglia, e attraverso l’antico territorio della Peucezia fino a Matera, in Basilicata. Si chiama la via Peuceta ed è parte del Cammino Materano, dove passa da vere e proprie foreste di ulivi sulla costa alle distese di steppe dell’altopiano murgiano, dai boschi di conifere e querceti, fino alle incisioni carsiche che costituiscono l’incantevole scenario rupestre in cui sorgono Gravina di Puglia e Matera. Sono 170 km di percorso con un ricco patrimonio culturale composto da incantevoli borghi, masserie, trulli, chiese caratteristiche e muretti a secco. -
Puntata 4 - La via Romea Germanica
11 JUL. 2021 · Ha ottenuto il RICONOSCIMENTO DI ROTTA CULTURALE Dal CONSIGLIO D'EUROPA alla fine del 2020. E’ la via che conta quasi 2.200 chilometri e 94 tappe da Stade, in Germania, a Roma, con 44 tappe in Germania, 4 in Austria e 46 in Italia. Si sviluppa per metà percorso su sentieri, strade sterrate e mulattiere, con altitudini che raggiungono i 1370 m/slm nel Brennero fino ad arrivare al livello del mare. -
Puntata 5 - Il cammino di Oropa
11 JUL. 2021 · Ideato nel 2012, il Cammino di Oropa è un itinerario che può essere percorso in quattro brevi tappe (da 15,1 a 17,4 km) di difficoltà crescente, che consente di accontentare sia i neofiti delle formule lente che i camminatori più esperti ed allenati. Nell’ultima tappa vi è l’opzione di due percorsi diversi con altrettanta diversa difficoltà Il Cammino si svolge per la maggior parte su ampie strade bianche e pochi sentieri, molto silenzioso tranquillo e per la maggior parte ombreggiato (eccetto la prima tappa).
Nel 2019 - anno del turismo lento - con l'Associazione Mystery Auditing Italia (associazione senza scopo di lucro) abbiamo lanciato il Progetto Cammini fondendo la passione per la natura alla...
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Nel 2019 - anno del turismo lento - con l'Associazione Mystery Auditing Italia (associazione senza scopo di lucro) abbiamo lanciato il Progetto Cammini fondendo la passione per la natura alla nostra mission.
L'Associazione Mystery Auditing Italia, infatti, si occupa di diffondere la cultura dell'ospitalità e la misurazione della qualità dei servizi erogati come fattori chiave di successo per le aziende sia del settore pubblico che privato. Lo fa mediante la metodologia legata al Mystery Audit e facendo riferimento alla norma UNI 11312-1 (che la stessa Associazione ha contribuito a scrivere insieme all'Ente Italiano di Normazione).
Siamo andati infatti alla scoperta dei cammini d'Italia misurando (sulla base di una serie di indicatori) la qualità dei servizi erogati al fine di identificare i fattori di successo o di miglioramento.
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L'Associazione Mystery Auditing Italia, infatti, si occupa di diffondere la cultura dell'ospitalità e la misurazione della qualità dei servizi erogati come fattori chiave di successo per le aziende sia del settore pubblico che privato. Lo fa mediante la metodologia legata al Mystery Audit e facendo riferimento alla norma UNI 11312-1 (che la stessa Associazione ha contribuito a scrivere insieme all'Ente Italiano di Normazione).
Siamo andati infatti alla scoperta dei cammini d'Italia misurando (sulla base di una serie di indicatori) la qualità dei servizi erogati al fine di identificare i fattori di successo o di miglioramento.
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| Autor | Associazione Mystery Auditing |
| Categorías | Ocio |
| Página web | www.mysteryauditingitalia.org |
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