No primeiro episódio do Fala ai CX, conversamos com Rodrigo Tavares, Senior Vice President of Customer Journey na RecargaPay.

Na conversa, ele nos contou sobre o dia a dia de um Senior Vice President of Customer Journey, os desafios da área e como deve pensar o profissional de CX nos dias de hoje (spoiler: quando seu produto fala por si só, você não tem dor de cabeça)

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