#140 Cómo generar una buena relación entre cliente y proveedor

6 de nov. de 2021 · 24m 3s
#140 Cómo generar una buena relación entre cliente y proveedor
Descripción

Cómo generar una buena relación cliente y proveedor Cómo generar una buena relación entre cliente y proveedor. No todo está mediado por el dinero. Tampoco por aquella manida frase de...

mostra más
Cómo generar una buena relación cliente y proveedor

Cómo generar una buena relación entre cliente y proveedor. No todo está mediado por el dinero. Tampoco por aquella manida frase de “el cliente siempre tiene la razón”. En este episodio, un disgusto que tuve con un cliente y cómo lo manejé. Te va a servir bastante.

Relación entre cliente y proveedor: más allá de los números

La comunicación efectiva con los clientes no siempre esta relacionada con lo comercial, sino también con los servicios de acuerdo con lo que llegamos a ellos.

Este tema de la relación de clientes y proveedores quiero empezar a desarrollarlo con una historia. Una historia que paradójicamente no tiene que ver con trabajo, sino con descanso.

Muchos de ustedes probablemente cuando se han ido de vacaciones tienen un ritual con sus familias que es muy interesante y es empezar a estudiar el lugar para donde van.

Sea un pueblo cercano, sea una ciudad de su mismo país o una ciudad en el extranjero. Y empiezan a planificar esas vacaciones desde la compra del ticket aéreo, por ejemplo, cual puede salir más económico, cuales son los horarios que más nos convienen.

Vemos en internet las reseñas del hotel, estará bien calificado, esta cerca de que, que atracciones, que comodidades tiene el hotel, que hay para hacer en la ciudad. Hay playa, hay discoteca, hay museos; hacemos toda una planificación de vacaciones.

De hecho, un estudio realizado por una Universidad Británica hace como unos cinco años, concluyo con que muchas veces el dinero es mejor gastárselo en experiencias, por ejemplo, en unas buenas vacaciones, mejor que un artículo del lujo.

Las vacaciones quedan como recuerdo para toda la vida, mientras que un artículo de lujo, por ejemplo, un teléfono inteligente de alta gama o un carro de alta gama, si muy buenos tenerlos, pero la emoción de tener esos objetos materiales no es tan duradera como una experiencia.

¿Qué tienen que ver las vacaciones con la relación entre cliente y proveedor? Los detalles en este episodio.

Recuerda por favor escucharnos y suscribirte en la plataforma que más te guste:
Apple Podcast

Spotify

Google Podcast

Para participar, escríbeme tus comentarios a santiagorios@milpalabras.com.co

Recursos recomendados en este Podcast

Suscríbete al Podcast de Mil Palabras en
www.milpalabras.com

Descarga GRATIS el ebook “Cómo Crear un Podcast Corporativo”
https://milpalabras.com.co/

Quizás quieras escuchar el episodio anterior
https://www.milpalabras.com/2021/10/30/139-el-poder-de-una-pregunta/
mostra menos
Información
Autor Mil Palabras
Organización Mil Palabras
Página web -
Etiquetas

Parece que no tienes ningún episodio activo

Echa un ojo al catálogo de Spreaker para descubrir nuevos contenidos.

Actual

Portada del podcast

Parece que no tienes ningún episodio en cola

Echa un ojo al catálogo de Spreaker para descubrir nuevos contenidos.

Siguiente

Portada del episodio Portada del episodio

Cuánto silencio hay aquí...

¡Es hora de descubrir nuevos episodios!

Descubre
Tu librería
Busca