#182 Il tuo viaggio nel Digital Customer Service
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Capítulos
01 · Intro puntata #182
3s
02 · Stai integrando un canale digitale? Non sei solo
53s
03 · Il boom delle recensioni online in Italia
2m 19s
04 · Le nuove aspettative del cliente digitale
4m 11s
05 · Da conversazioni digitali a leva di business
5m
06 · Il nuovo ruolo strategico del servizio clienti
6m 11s
07 · Gli alleati nel tuo viaggio nel Digital Customer Service
7m 11s
08 · Come sviluppare una visione auto-critica
9m 7s
09 · La metamorfosi del Signor Rossi
9m 41s
10 · Opportunità e sfide per il responsabile del servizio clienti
11m 10s
11 · Quando le iniziative di marketing falliscono miseramente
13m 49s
12 · Stai promuovendo il tuo customer service?
15m 11s
13 · Le conclusioni affrettate che portano a scelte avventate
17m 21s
14 · Te lo dico senza peli sulla lingua
23m 1s
15 · Ci vediamo su CustomerServiceCulture.com >>
16 · Iscriviti al podcast >>
Descripción
Hai già integrato un canale digitale nel tuo servizio clienti o stai per farlo? Sto per accompagnarti in un viaggio nel Digital Customer Service imperdibile. Leggi l'articolo completo >> https://bit.ly/Pod-182
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| Autor | Paolo Fabrizio |
| Organización | Paolo Fabrizio |
| Página web | - |
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