Quando sei in un posto nuovo, con gente, lingua, cultura e tradizioni diverse da quelle che conosci è importante essere in grado di riconoscere e valutare rapidamente chi sono le persone di cui ti puoi fidare.

Nonostante la maggior parte delle persone come te pensino che questo sia un compito più che semplice e ampliamente alla loro portata, quello che osservo è che non è affatto così.

Tendiamo a fidarci di persone più per le emozioni che ci trasmettono così come per motivi di simpatia, similarità, e a seguito di atti di cortesia e generosità, quando dovremmo invece prestare attenzione ad elementi a volte meno evidenti, ma assai più importanti nel valutare l’affidabilità, credibilità e la fiducia da concedere ad una persona.

Non è facile, ma con il tempo e l’esperienza sviluppi dei sensori speciali e una capacità intuitiva che ti aiuta a valutare rapidamente l’affidabilità di una persona nuova.

Questi - qui di seguito - sono i criteri personali che uso per capire, il più velocemente possibile, se una persona è affidabile in un contesto lavorativo.

Li ho imparati a causa di molti errori e perché ho dato fiducia a troppe persone che non la meritavano.
Vorrei condividere questi criteri per offrire una prospettiva personale, non accademica, su cosa osservare per capire di chi fidarti quando sei lontano da casa, e per aiutarti a diventare più consapevole di certi comportamenti che potresti voler rivedere.


Comportamenti delle Persone di cui Non Dovremmo Fidarci

1) Non assumersi responsabilità - Dare la colpa ad altro
Giustificarsi  Non prendersi la responsabilità per ciò che va storto – dare la colpa agli altri, agli eventi, all'imprevedibilità delle cose. Accusare.

Comportamento di alta fiducia:  Lodare gli altri.  Assumersi la piena responsabilità per tutto.


2) Ego-Centrismo
Vantarsi / Esaltare - Evangelizzazione Non Richiesta  “Noi facciamo questo, noi facciamo quello...”. “Sarà un successo.” “Siamo i migliori.”Voler impressionare gli altri. Insistenza nel persuadere ed esporre agli altri (non richiesto) come funzionano le cose.

Comportamento di alta fiducia:  Tenere un profilo basso.  Essere molto umili riguardo ai successi futuri.


3) Sicurezza in Sé Stessi  
Minimizzare i rischi – atteggiamento di “non c’è problema”.“Non ti preoccupare...” come mantra ufficiale.

Comportamento di alta fiducia:  Identificare tutti i possibili rischi.  Avere un piano B per ogni rischio.  Pianificare per il peggio.  Prepararsi agli eventi imprevisti, ai problemi e agli incidenti.


4) Improvvisare  
Fare piani all'ultimo minuto – salvare le situazioni per un pelo – agire all'ultimo secondo. Poco o nessun piano. Orari degli appuntamenti vaghi.

Comportamento di alta fiducia:  Pianificazione approfondita.  Anticipare i problemi.  Orari precisi per gli appuntamenti.


5) Parlare-Parlare  
Concentrarsi più sul parlare che sull’ascoltare. Bassa capacità di ascoltare attentamente e rispondere agli input. Focalizzato sull’esporre le proprie idee e opinioni.

Comportamento di alta fiducia:  Ascoltare attentamente.  Fare domande pertinenti.  Prendere appunti.  Non interrompere.


6) Frequentazioni Sbagliate
Passare del tempo con persone di bassa fiducia.

Comportamento di alta fiducia:  Frequentare persone di alta fiducia.  Ridurre il tempo passato con persone non affidabili.  Cercare e coltivare relazioni con persone di alta fiducia.


7) Parlare Male di Chi Non C'è  
Sparlare di altri, collaboratori o concorrenti – criticare e dare la colpa ad altri che non sono presenti.

Comportamento di alta fiducia:  Lodare gli altri.  Adottare un atteggiamento di “imparare dagli altri”.  Usare silenziosamente gli errori altrui come opportunità di business.


8) Arrivare in Ritardo
Non Essere Puntuali  Essere in ritardo agli appuntamenti.

Comportamento di alta fiducia:  Essere sempre puntuali o in anticipo.


9) Sempre di Corsa - con Poco Tempo
Fare Tutto di Fretta  Essere stressati per troppe cose da fare. Avere poco tempo – sempre di corsa. Poco o nessun delegare. Fare le cose con poco tempo. Tagliare gli angoli e agire in modo approssimativo per mancanza di tempo. Prendere decisioni in fretta, sotto pressione.

Comportamento di alta fiducia:  Buona pianificazione giornaliera.  Sapere come dare priorità.  Riservare abbastanza tempo per le attività importanti.  Ridurre drasticamente il numero di cose importanti da fare in un giorno.  Delegare.


10) Interrompere  
Intervenire quando gli altri parlano senza lasciarli finire. Aggiungere, interrompere e rilanciare continuamente quello che gli altri stanno dicendo senza aspettare che finiscano.

Comportamento di alta fiducia:  Ascoltare attentamente.  Prendere appunti.  Riflettere su ciò che si è compreso.


11) Saltare da un Argomento all'Altro  
Passare da un argomento all'altro senza mai completarne uno e senza arrivare a una conclusione.

Comportamento di alta fiducia:  Presentazione ordinata.  Analizzare un argomento alla volta.  Arrivare a conclusioni/decisioni prima di cambiare argomento.


12) Discutere  
Adottare un approccio di discussione durante le riunioni di lavoro.

Comportamento di alta fiducia:  Stabilire gli obiettivi da raggiungere durante la riunione.  Ascoltare e tenere in considerazione tutti i punti di vista.  Arrivare ad accordi prima di andare avanti.


13) Mancanza di Trasparenza  
Nascondere conflitti di interesse. Minimizzare o nascondere fallimenti personali, problemi o questioni.

Comportamento di alta fiducia:  Riconoscere e ammettere pubblicamente i fallimenti personali.  Scusarsi.  Agire proattivamente per correggere gli errori.




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