Con i suoi oltre 1,4 miliardi di consumatori, la Cina, oltre a essere un avamposto di innovazione, è un mercato che nessun Retailer può permettersi di ignorare. Qui l’e-commerce prospera, le super-app spadroneggiano, le esperienze phygital sono all’ordine del giorno e si paga tutto tramite smartphone. Ma come si conquista il cuore dei clienti cinesi, dentro e fuori la madrepatria? Quali sono gli errori da non commettere? Tutti i segreti in questo episodio!

Ospite: Marta Lucatelli, Head of Client Services and China Digital Strategy Manager, Digital Retex

Conduce Arianna Leonardi, giornalista, Digital 360