Le regole del gioco sono cambiate per sempre, e i Retailer che non sapranno codificarle in fretta rischiano di farsi tagliare fuori.
Scordatevi lo shopping fatto di dinamiche scontate e prevedibili, i bei tempi in cui tutto ruotava intorno al prodotto e il “Made in Italy” era ancora un passe-partout per la Cina.
Si sta aprendo una nuova era, in cui emergeranno solo i brand disposti a ripensare mind-set e strategie, capaci di uscire da una visione solo occidentale, di micro segmentare i comportamenti dei propri utenti con la precisione di un bisturi, di trasformare gli store in vere e proprie arene di comunicazione, di interagire correttamente con cinque generazioni differenti e intercettare le tendenze di consumo dettate dalla Gen-Z, a caccia di marchi etici e pronta a fidarsi esclusivamente di influencer che trasudano autenticità.
Quale sarà, quindi, il futuro del Retail? Ve lo raccontiamo a “Retail Reboot”.