La fórmula de la satisfacció #8
11 de mar. de 2019 ·
6m 36s
Regístrate gratis
Escucha este episodio y muchos más. ¡Disfruta de los mejores podcasts en Spreaker!
Descarga y escucha en cualquier lugar
Descarga tus episodios favoritos y disfrútalos, ¡dondequiera que estés! Regístrate o inicia sesión ahora para acceder a la escucha sin conexión.
Descripción
De la mateixa manera que no ens entusiasma una pel·lícula que ens han aconsellat vivament, quan transmetem una imatge excel·lent de l'escola a través frases grandiloqüents, podem decebre les famílies...
mostra más
De la mateixa manera que no ens entusiasma una pel·lícula que ens han aconsellat vivament, quan transmetem una imatge excel·lent de l'escola a través frases grandiloqüents, podem decebre les famílies que visiten l'escola. En la satisfacció no compta només la realitat, sinó també l'expectativa generada. La fórmula de la satisfacció és aquesta: S=R–E (satisfacció és igual a realitat menys expectativa generada).
mostra menos
Información
| Autor | Miquel Rossy |
| Organización | Miquel Rossy |
| Página web | - |
| Etiquetas |
Copyright 2024 - Spreaker Inc. an iHeartMedia Company
