La directora de ventas de servicios transaccionales para Europa Occidental de Bank of America, Laura Franco, ha destacado que "el dinero cada vez se utilizará menos" durante una entrevista en la revista Woman.

Franco ha señalado que Bank of America da servicio a más de la mitad de las empresas del IBEX 35, proporcionándoles funciones como "permitir las compras online, pagar salarios y tener unificadas todas las cuentas internacionales".

"Lo que mi equipo y yo hacemos es dar servicio a lo que llamamos corporaciones grandes en España asignadas del IBEX, en Francia asignadas del CAC 40", ha explicado la directiva, quien ha añadido que ayudan a gestionar mejor la tesorería de estas empresas.

La ejecutiva ha manifestado que el mundo financiero "ha sido un mundo predominado por hombres", aunque ha destacado que esto está cambiando. Ha indicado que en Bank of America "el 55% del management es diverso y ahora tenemos un 32% de mujeres".

Franco ha revelado que lidera un "equipo remoto" distribuido por varios países europeos, incluyendo Francia, Luxemburgo, Ámsterdam, Bélgica e Italia. Ha señalado que la pandemia les ha ayudado "a flexibilizar y a conciliar mejor".

La directiva ha destacado que en su equipo el 67% son mujeres y que en cinco años ha tenido "ocho bajas de maternidad". Ha manifestado que promociona "a la gente del equipo en sus bajas maternales" y que el banco ha facilitado la conciliación.

En cuanto al futuro del sector, Franco ha pronosticado que "el 90% será online" y que el dinero en efectivo "se utilizará menos", aunque no cree que desaparezca totalmente. "Ha ido muy rápido todo", ha manifestado sobre los cambios en los medios de pago.

La directiva ha destacado la importancia de la diversidad en su equipo, que cuenta con 14 nacionalidades diferentes y perfiles profesionales variados. "Antes pensábamos que la gente que podía estar en el banco era aquellos que habíamos estudiado económicas", ha explicado sobre los cambios en el sector.

Franco ha defendido la experiencia de los trabajadores senior, señalando que en su equipo hay empleados desde los 21 hasta los 55 años. Ha manifestado que la gente joven aporta ideas nuevas, mientras que los más experimentados conocen mejor el funcionamiento del banco.

La ejecutiva ha relatado su propia experiencia de cambio profesional, cuando después de 12 años en BBVA se trasladó a París para trabajar en la banca americana. "Salir de tu zona de confort te hace crecer", ha indicado sobre esta decisión.

Respecto a la transformación digital del sector, Franco ha señalado que las sucursales bancarias están desapareciendo progresivamente y que todo se está volviendo más automatizado. Ha explicado que las empresas buscan internacionalizarse y estandarizar sus procesos.

La directiva ha destacado también la importancia de los idiomas en su carrera profesional, revelando que fue contratada por Bank of America principalmente por su dominio del francés tras el Brexit, cuando el banco buscaba fortalecer su presencia en Europa continental.