Il caso di oggi è inquietante, ed esprime la forza di un’abitudine che ormai possediamo tutti: quella del commento e della critica online.

Una critica che a volte viene espressa come un vero e proprio insulto. Il suicidio di Mava chou è emblematico: una madre accusata di maltrattamento di minore da… spettatori. Persone che non la conoscevano minimamente.

Se frequenti YouTube o altri spazi digitali, ti sarai senz’altro accorta o accorto che nelle sezioni commenti gli insulti spiccano, e ce ne sono decine, centinaia e migliaia in base alla grandezza del pubblico del canale in questione.

I personaggi che incitano all’odio online vengono chiamati Haters, e lascia che ti dica un segreto: nel mondo reale sono persone normali, persino educate.

Cosa le spinge, allora, a comportarsi in questo modo sul web? Un vero giallo che è possibile indagare con la psicologia, a partire da uno degli studi più famosi della cyberpsicologia degli anni 2000: the online disinhibition effect.

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