14 NOV. 2024 · ¿Recuerdas cuando hablábamos de la importancia de la marca personal, el marketing de contenidos y las redes sociales? Hoy quiero compartirte algo que ilustra la magnitud de estos temas y cómo han transformado el panorama.
Esta semana, te comparto unos datos que hablan por sí solos. Si pensábamos que los grandes medios de comunicación dictaban el rumbo de la opinión pública, hoy es indiscutible que los influencers, los podcasts y las redes sociales como TikTok, YouTube y X (anteriormente Twitter) están redefiniendo el juego. Los números lo confirman: en la última década, la audiencia de podcasts en Estados Unidos se ha triplicado, y plataformas como YouTube y Spotify se han convertido en verdaderos epicentros de contenido político y social.
Te cuento un dato revelador: en esta reciente campaña electoral, Trump, al aparecer en espacios digitales clave como The Joe Rogan Experience, logró acumular decenas de millones de visualizaciones, con 45 millones de vistas en YouTube y 25 millones de escuchas en Spotify en uno de sus episodios. Por otro lado, Kamala Harris intentó captar la atención en un conocido podcast dirigido al público joven, Call Her Daddy, pero apenas alcanzó el millón de visitas, un número sorprendentemente bajo para una figura de tan alto perfil. Este contraste en los resultados de sus apariciones ya anticipaba una realidad que terminó confirmándose en las urnas: El público está migrando masivamente hacia nuevos canales de comunicación, donde la cercanía y autenticidad pesan más que nunca. Mientras tanto, los grandes canales de televisión experimentaban caídas de audiencia de hasta un 32% durante la noche de las elecciones, con un promedio de edad de 69 años entre sus televidentes. Este desfase en la demografía y la tendencia a la baja de los medios tradicionales dejan claro que aquellos líderes y marcas que logren adaptar su mensaje al ecosistema digital, en plataformas donde el público ya está activamente involucrado, serán los que se posicionen en la mente y preferencia de las nuevas generaciones.
En definitiva, los datos nos muestran que los medios digitales y los influencers tienen hoy una influencia decisiva, y los resultados electorales son solo un ejemplo del impacto que estas plataformas pueden tener, reflejando las preferencias y el sentir de un público que busca contenidos directos, personales y accesibles.
Ahora bien, teniendo en cuenta estos datos, quiero que reflexionemos sobre algo fundamental. Si eres capaz de mostrarte como una marca cercana, transparente y que realmente aporte valor a los demás, ¿a quién crees que van a querer apoyar los consumidores? ¿A una empresa que se esfuerza en conectar y aportar o a otra que simplemente sigue en lo mismo? Este cambio de paradigma ofrece una oportunidad inmensa para los emprendedores y empresarios que se atrevan a dar el salto y conectar desde medios menos convencionales, pero cada vez más relevantes.
Eso sí, ¡ojo! El contacto real sigue siendo igual de importante. No se trata de sustituir una cosa por otra, sino de adaptarse a un contexto donde ambos enfoques, digital y presencial, suman y se potencian. Lo mejor de todo es que publicitarse en estos nuevos medios resulta muchas veces más rentable que en los canales tradicionales. La era del marketing de contenidos y de las redes sociales está aquí, y con ella, la posibilidad de que te conviertas en una voz relevante en tu sector.
¿Crees que esta estrategia digital y de influencers fue decisiva en la reciente elección? Me encantaría saber tu opinión. ¡Te leo!
Saludos de un weirdo.
22 OCT. 2024 · Hoy quiero hablarte de una de las herramientas más potentes para la creación de contenido digital:YouTube. A menudo infravalorada frente a otras redes sociales, YouTube puede ser un aliado estratégico increíble si sabes cómo manejarla. No solo es una plataforma donde tus videos pueden funcionar como comerciales automáticos, sino que te permite construir una audiencia fiel que puede estar horas consumiendo tu contenido, lo que a largo plazo puede transformar tu negocio. YouTube no es Instagram ni TikTok, aquí no se trata de vídeos rápidos, sino de contenidos más extensos que crean una conexión más profunda con tu audiencia. Puedes pensar en esos videos como una conversación continua que, bien ejecutada, puede guiar a tu público directamente a tus productos o servicios.
En YouTube, a diferencia de muchas otras plataformas, la duración del contenido juega a tu favor. Los usuarios están dispuestos a pasar más tiempo contigo. No necesitas estar haciendo directos diarios de horas, pero puedes aprovechar videos más largos para dar valor a tu audiencia y convertirla en clientes. Quiero contarte un poco de mi experiencia personal con la plataforma. Subí mi primer video haciendo un montaje con Photoshop a cámara rápida hace casi 20 años. En un principio, no era sencillo tener visibilidad por eso dejé de publicar contenido, pero hoy se algo clave:la constancia y la relevancia del contenido. No basta con subir videos de vez en cuando, tienes que asegurarte de estar allí cuando tu audiencia te necesita, entregando contenido útil y atractivo.
El éxito en YouTube requiere de dos elementos básicos:1. Un buen CTR (porcentaje de clics en tu miniatura) y2.Una alta retención de audiencia. Pero lo más importante es la relevancia. Puedes crear un video técnicamente perfecto, pero si no es relevante para tu audiencia, no funcionará. Haz que tus vídeos respondan a las necesidades de tus espectadores. Un consejo clave es que empieces colaborando con otros creadores que tengan un público similar al tuyo. No hace falta que busques a los grandes del sector, empieza por aquellos que están en un nivel parecido al tuyo y crece junto a ellos.
El reto es que no puedes esperar resultados inmediatos. Los grandes canales de hoy empezaron subiendo vídeos que casi nadie veía. La clave está en aprender, en cada nuevo video, cómo mejorar y cómo conectar mejor con tu audiencia. Al final, si eres constante, la plataforma premiará tu esfuerzo. YouTube sigue siendo una de las plataformas más poderosas para crear contenido relevante que conecta con tu audiencia y te posiciona como una autoridad en tu sector. Puede que no sea fácil al principio, pero los resultados valen la pena. ¿Te atreves a intentarlo?Saludos de un weirdo.
17 OCT. 2024 · Hoy quiero que hagamos un alto en el camino y hablemos de un tema que está ganando cada vez más relevancia en el mundo empresarial: la gestión del tiempo y la productividad. En este entorno tan cambiante y competitivo, la productividad puede marcar la diferencia entre el éxito y el estancamiento de una empresa. Y la clave para ello es una gestión eficiente del tiempo. Para mostrarte el impacto real de una buena gestión del tiempo, te comparto algunos casos interesantes: Renoir Consulting trabajó con una empresa de construcción que logró aumentar su productividad laboral en más del 40%. ¿Cómo? Pues gracias a una mejor planificación de tareas y el uso eficiente del tiempo del equipo, implementando un sistema de gestión de productividad. Como resultado, los plazos de entrega de los proyectos mejoraron bastante. . Por por otro ejemplo, te diré que un estudio del London School of Economics demostró que la implementación de mejores prácticas de gestión, como la monitorización y planificación adecuada, reduce las brechas de productividad entre empresas y países. De hecho, se descubrió que un tercio de las diferencias en productividad se atribuyen directamente a la calidad de la gestión. ¡Una locura! Este estudio refuerza la importancia de gestionar el tiempo y los recursos de forma efectiva. . Como ves, gestionar el tiempo no solo tiene que ver con horarios, sino con aprovechar mejor cada minuto, muchas veces no trabajamos, nos entretenemos haciendo cosas en el trabajo que no son nada productivas pero nos hacen pasar las horas de nuestra jornada.
O como yo digo a algún que otro conocido, tu no trabajas, tu te entretienes en el trabajo. Como ya deberías saber, que lo he dicho en varias ocasiones, soy un friki (o un weirdo) de las herramientas tecnológicas y, por supuesto, de la productividad.
a menudo me llaman para preguntarme:
¿Oye Jose conoces algún programa que sirva para esto?
¿Oye Jose tu que programa usabas para esto otro? Pues bien, hoy quiero hacerte un regalo: he recopilado una selección de herramientas que te ayudarán a mejorar la gestión del tiempo y la productividad en tu empresa. Estoy seguro de que alguna puede ser justo lo que necesitas. Aquí va mi selección: Motion: Inteligencia artificial que se conecta a tu calendario y te ayuda a planificar automáticamente tus tareas semanales. https://www.usemotion.com/ Microsoft To-Do: Organiza y lleva el seguimiento de tareas, integrado con el ecosistema de Microsoft. https://todo.microsoft.com Clockify: Herramienta gratuita para registrar y analizar el tiempo dedicado a proyectos. https://clockify.me ClockInEasy: Facilita el seguimiento de las horas de tu equipo desde cualquier dispositivo. https://clockineasy.com Toggl Track: Gestiona y visualiza el tiempo que tardas en realizar tareas frente al ordenador. https://toggl.com/track/ Harvest: Herramienta para el seguimiento del tiempo, útil para medir el avance de proyectos y equipos. https://www.getharvest.com Everhour: Lleva el seguimiento del uso de tu tiempo con integración en herramientas de gestión de proyectos. https://everhour.com Float: Gestión de tareas, recursos y tiempos con creación de actividades y asignación de responsables. https://www.float.com Espero que encuentres en estas herramientas la clave que te ayuden a mejorar la productividad de tu empresa. Saludos de un weirdo.
10 OCT. 2024 · Me encanta analizar cómo venden las empresas. Por esto, sé que en tu negocio, las ventas no ocurren por casualidad. El recorrido que un cliente sigue desde el primer contacto hasta la compra puede parecer misterioso, pero tiene una lógica que, si la entiendes y la optimizas, puede transformar tu conversión.
A esto en marketing se le llama "el embudo de ventas" aunque ahora se usan ciclos de venta. El embudo de ventas es la clave para guiar a ese cliente desde el primer momento en que escucha hablar de ti hasta que decide comprar. El problema es que muchos negocios no revisan ni ajustan su embudo con regularidad, y eso significa que, en algún punto, podrías estar perdiendo ventas sin darte cuenta.
Un embudo de ventas eficaz debe cumplir varios objetivos fundamentales. El primero es captar la atención del cliente, y aquí es donde las redes sociales, el SEO o el marketing de contenido juegan un papel muy importante. Atraer tráfico de calidad es el primer paso, pero no es suficiente. El siguiente paso es mantener el interés del cliente. Una vez has conseguido que se fijen en ti, debes ofrecer algo que les aporte valor. Puede ser contenido educativo, demostraciones o testimonios que resuelvan sus dudas y les hagan confiar en ti. Cuanto más tiempo logres mantener su atención, más cerca estarás de la conversión. Cuando el cliente empieza a comparar opciones, es donde más fallan muchos negocios. Aquí, la confianza es clave. Debes demostrar que tu solución es la mejor. Casos de éxito, demostraciones claras y comparativas con la competencia te ayudarán a posicionarte mejor (la famosa prueba social). Pero aún no has cerrado la venta. Llegados a este punto, la intención de compra debe ser fácil de convertir en una acción real. Esto significa que el proceso de pago debe ser rápido, fluido y sin complicaciones. ¿Cuántas veces has perdido una venta porque el cliente ha tenido dificultades al intentar pagar? Sucede más a menudo de lo que pensamos, y es una pérdida que puede evitarse. Finalmente, después de la compra, no puedes olvidar la etapa de post-venta. Aquí es donde puedes hacer la diferencia entre un cliente que compra una sola vez y uno que se convierte en embajador de tu marca (aquí entran en juego los ciclos de venta). Un cliente satisfecho que siente que ha tomado la mejor decisión es tu mejor activo. Si le ofreces una excelente experiencia post-compra, volverá y te recomendará. ¿Cuándo fue la última vez que revisaste a fondo cada una de estas fases? Hoy en día, existen herramientas muy potentes que permiten medir y optimizar cada fase del embudo. Analizar los puntos de fuga, ajustar la oferta, mejorar la experiencia de compra... todo esto puede tener un impacto directo en tus ventas y en la fidelización de tus clientes. Si te interesa analizar y optimizar tu embudo de ventas para mejorar resultados, estoy aquí para ayudarte. Hablemos y vemos cómo podemos llevar tu embudo de ventas al siguiente nivel.
3 OCT. 2024 · En el mundo empresarial actual, la marca personal ha adquirido una relevancia que no podemos pasar por alto. No importa si eres un empresario experimentado, un emprendedor en pleno crecimiento o alguien que lidera equipos: una marca personal sólida puede ser la clave para diferenciarte en tu industria. Pero... ¿Qué significa realmente tener una marca personal? No es solo un buen logotipo, ni una cuidada foto de perfil en LinkedIn. Es mucho más profundo. Se trata de cómo te perciben los demás, de cómo comunicas tus valores, tus acciones y lo que representas. Al final del día, la marca personal es lo que queda en la mente de las personas cuando no estás presente.
Históricamente, las marcas solían estar reservadas para grandes empresas. Pero con la aparición de internet, todo cambió. Ahora, tú tienes la posibilidad de construir tu propia marca, sin depender de nadie más. Las redes sociales y otras plataformas digitales han eliminado esa barrera, permitiéndote conectar directamente con tu audiencia, contar tu historia y establecer relaciones auténticas. Es una oportunidad única, algo que hace unas décadas era inimaginable. Puedes ser el líder en tu propio nicho, sin necesidad de competir con gigantes. Solo necesitas definir quién eres y qué tienes para ofrecer de manera auténtica.
Pero quizá te estés preguntando, ¿por qué es tan importante? La respuesta es sencilla: una marca personal bien construida facilita tu crecimiento profesional. Es como si te abrieras un camino más despejado, es jugar en modo fácil. Ya no tendrás que tocar tantas puertas porque, si lo haces bien, serán los demás quienes vengan a ti. Al tener una identidad clara y diferenciada, te vuelves una opción atractiva, no solo para nuevos clientes, sino también para socios, inversores o colaboradores. Y lo mejor de todo, lo haces a tu manera, manteniéndote fiel a tus principios.
Sé que a veces puede parecer complicado o incluso intimidante. Muchos temen caer en lo “cringe” o verse como uno más del montón. Pero la clave para evitarlo es mantener siempre la autenticidad y el enfoque en las relaciones genuinas. La gente conecta con quienes son honestos y transparentes, con aquellos que muestran su verdadero yo, sin artificios. Y es precisamente en esa autenticidad donde radica la magia de una marca personal efectiva. No se trata de querer gustarle a todo el mundo, sino de atraer a las personas correctas, aquellas que comparten tus valores y que, por lo tanto, estarán dispuestas a apoyarte y a confiar en ti.
Lo más importante en este proceso es que seas paciente. Construir una marca personal lleva tiempo, es como cultivar una relación. Las personas buscan confiar en alguien que sea coherente, que no cambie de rumbo a la primera oportunidad. Y para eso, necesitas ser consistente en tu mensaje y en tus acciones. Cada paso que des, cada contenido que compartas, debe reflejar quién eres y lo que representas.
Así que, si aún no has comenzado a trabajar en tu marca personal, este es el mejor momento para hacerlo. No hay un camino único, ni una receta mágica. Se trata de encontrar lo que te hace único y compartirlo con el mundo. Poco a poco, con esfuerzo y dedicación, verás cómo esa marca que hoy estás comenzando a construir te abrirá puertas que nunca imaginaste. Saludos de un weirdo.
26 SEP. 2024 · Hoy quiero hablarte de algo que está cambiando la manera en que hacemos negocios: La estrategia de contenidos.
Puede que ya lo hayas notado, pero estamos viviendo un cambio radical. Marcas que antes se enfocaban solo en vender productos ahora están poniendo el contenido en el centro de todo. ¿Por qué? Porque el contenido es lo que nos conecta con las personas, lo que les hace volver y, sobre todo, lo que las convierte en verdaderas embajadoras de nuestra marca.
Te cuento un ejemplo que lo resume a la perfección: https://forbes.es/forbes-ricos/202082/quien-es-mrbeast-el-joven-youtuber-que-podria-convertirse-en-el-primer-milmillonario-de-su-profesion/. Quizá te suene como uno de los creadores de contenido más populares de YouTube, pero hay algo más detrás. Ha logrado lo que muchos sueñan: crear una comunidad tan leal que, cuando decidió lanzar su propia marca de chocolatinas, Feastables, el éxito fue abrumador. ¿Y todo por qué? Porque no se centró en vender desde el principio. Primero ofreció contenido, historias, entretenimiento… y después vino el negocio.
Y es que aquí está la magia. El contenido tiene el poder de crear vínculos profundos con tu audiencia. Si consigues hablarles de lo que les interesa, de lo que les toca el corazón o de lo que resuelve sus problemas, entonces ya no eres solo una empresa más, eres parte de su vida. Y eso amigo, no tiene precio.
Pero, claro, no se trata solo de lanzarte a crear contenido a lo loco (típico error de agencia de marketing a la que pagas un fijo al mes y ala a publicar a cascoporro). Esto va de hacerlo con cabeza, con una estrategia. Un contenido bien pensado puede ser reproducido millones de veces, lo creas una vez y ahí está, trabajando por ti sin descanso. Y lo mejor es que, una vez que tienes la atención de tu audiencia, puedes construir sobre ella. Productos, servicios, colaboraciones… las posibilidades son infinitas. Me voy a tirar flores, apartarse que va mi ego...
Nosotros hemos llegado a vender productos a grandes empresas gracias a la estrategia de contenido, os doy un pista, el nombre de la empresa empieza por Leroy y termina por Merlin Bueno me voy a desinflar un poco para seguir con lo que iba...
A lo largo de los últimos años hemos visto cómo las redes sociales han evolucionado también. Recuerdo cuando Facebook era la reina indiscutible, luego llegaron Instagram y YouTube, pero hoy, las cosas son diferentes. TikTok ha tomado el protagonismo, y plataformas como Substack o Medium ofrecen nuevas maneras de conectar con el público a través de contenido escrito. Lo importante es entender cuál es el espacio donde tu marca puede brillar y enfocarte en él. Estar en todas las redes sociales es un Error.
Puede que ahora te estés preguntando: ¿y por dónde empiezo? La respuesta es más sencilla de lo que parece. No necesitas grandes inversiones ni equipos masivos. La clave está en tener un objetivo claro, ser flexible y estar dispuesto a experimentar. Y, sobre todo, conocer bien a tu audiencia. Ellos son quienes decidirán si tu contenido es valioso o no, y créeme, cuando lo es, lo notarás.
Hoy el contenido no es solo una herramienta más, es el pilar sobre el cual construir negocios sostenibles, y las oportunidades están ahí, esperándote. No importa el sector, no importa el tamaño de tu empresa. Si entiendes el valor del contenido, puedes lograr lo que antes parecía imposible.
Así que, si aún no has pensado en cómo el contenido puede transformar tu negocio, ahora es el momento. No te quedes atrás. Saludos de un weirdo.
19 SEP. 2024 · Cuenta la leyenda que en LinkedIn hay más CEO que empresas. Pero, ¿Qué es realmente un CEO? Te lo voy a decir de otra manera: en tu empresa, ¿haces que el barco avance o solo evitas que se hunda? Verás, en el mail de hoy te voy a contar algo con lo que puedes sentirte identificado. Llevaba tiempo pensando que, como CEO de mi empresa, estaba haciendo todo lo necesario para llevarla al éxito. Sin embargo, este año me di cuenta de que, durante la mayor parte de ese tiempo, en realidad estaba más preocupado por mantener el barco a flote que por hacerlo avanzar. Quizás te pase lo mismo. Si bien mi perfil de LinkedIn decía que era CEO desde hace tiempo, mi día a día se parecía más al de un gerente. Me encargaba del día a día: gestionar al equipo, resolver problemas sobre la marcha y asegurarme de que todo funcionara bien. Y ojo, no es que haya dejado de hacer estas cosas —ahora te cuento por qué—, pero desde que contraté a alguien en mi equipo para que me ayudara con esas tareas de gerencia, pude liberar tiempo para enfocarme en otras áreas de la empresa que antes tenía bastante descuidadas, pero que ahora veo súper importantes. Escuchando a otros empresarios y analizando sus rutinas, me di cuenta de algo fundamental: la diferencia entre hacer que tu empresa no se hunda y hacerla avanzar hacia su próxima etapa de crecimiento. ¿CEO o gerente? La línea entre ser CEO y gerente es a menudo borrosa, especialmente en pequeñas y medianas empresas (PYMES) donde solemos asumir múltiples roles. Con alrededor de 17 empleados en mi empresa, los límites entre las responsabilidades son, como es de esperar, difusos. Pero hay una distinción importante que debemos hacer: Como gerente, nos enfocamos en la operación del día a día: supervisamos tareas, resolvemos problemas inmediatos y aseguramos que las operaciones fluyan sin interrupciones. Como CEO, nuestra misión es mirar hacia el futuro, desarrollar estrategias y tomar decisiones que impulsen a la empresa más allá de sus límites actuales. Steve Jobs lo expresó perfectamente: "No puedes conectar los puntos mirando hacia adelante; solo puedes conectarlos mirando hacia atrás. Así que tienes que confiar en que los puntos de alguna manera se conectarán en tu futuro." Y ese es el punto clave. Un CEO se enfoca en esos "puntos futuros". Si solo nos concentramos en los problemas del presente, ¿Cómo vamos a conectar esos puntos? Hace poco, escuché a un empresario exitoso decir "Si haces que tu barco no se hunda, estás haciendo tareas de gerente. Si haces que tu barco avance, estás haciendo tareas de CEO." Y eso es lo que quiero que te preguntes hoy: ¿Estás simplemente asegurando que tu barco no se hunda o estás trazando el rumbo hacia nuevos horizontes? Como CEO, nuestras tareas principales deberían enfocarse en lo que hará que el barco avance: 1.Definir la visión y la estrategia. 2.Tomar decisiones clave que impacten el crecimiento a largo plazo. 3.Innovar y liderar cambios que mantengan la empresa competitiva. 4.Inspirar a tu equipo para que remen hacia la misma dirección. "Si decides solo por intuición, será tu peor enemigo. Si decides por datos y visión, será tu mejor aliado." Jeff Bezos. La dirección de una empresa no puede depender únicamente de apagar incendios. Necesitamos liderar con una visión clara, apoyándonos en la estrategia y datos que nos permitan avanzar. Un CEO no es solo un líder de hoy, sino un líder del futuro. Un líder que toma decisiones no solo para mantener las aguas calmadas, sino para avanzar hacia aguas nuevas y más grandes. Así que te dejo con una pregunta importante: ¿Estás haciendo que tu barco avance o simplemente mantienes el barco a flote? Saludos de un weirdo.
12 SEP. 2024 · ¿Alguna vez te has preguntado cómo puedes captar la atención de tus clientes desde el primer segundo?
Hoy te voy a compartir una técnica que ha transformado la forma en la que las empresas venden: AIDA. ¿Sabes de qué se trata? Hace unos años, conocí a un emprendedor como tú. Tenía un producto increíble, pero no lograba venderlo. ¿El problema? No conectaba con su audiencia. Fue entonces cuando descubrió y ojo que lo hizo sin darse cuenta el poder de AIDA: Atracción, Interés, Deseo, Acción. Desde entonces sus ventas no han parado de subir. La primera parte es Atracción. Si no capturas la atención desde el principio, lo pierdes todo. En marketing digital, esto significa usar un titular impactante, una imagen atractiva o una pregunta intrigante. ¿Cómo estás atrayendo tú? Este emprendedor cambió la forma de escribir sus anuncios y empezó a captar la atención de su audiencia. Dejó de hablar solo de su producto y comenzó a centrarse en los problemas de sus clientes. Y ahí está la clave del Interés. El Interés se genera cuando le hablas directamente a las necesidades de tu cliente. Ofrece contenido que le importe, que le haga pensar: 'Esto es para mí'. Tu cliente debe sentir que le hablas a él. ¿Estás generando interés con tu mensaje? ¿Recuerdas al emprendedor? Pues, después de captar el interés, tenía que lograr que su audiencia sintiera deseo. ¿Cómo? Mostrando los beneficios claros de su producto, cómo mejoraría la vida de sus clientes. El Deseo lo generas mostrando cómo tu producto o servicio resuelve un problema. Usa testimonios, casos de éxito, algo que haga que el cliente quiera lo que ofreces. Es aquí donde el cliente pasa de 'esto suena bien' a '¡lo necesito ya! Finalmente, este emprendedor pasó al último paso: la Acción. Colocó una llamada clara para que sus clientes compraran. 'Haz clic aquí y consigue lo que necesitas'. Y fue ahí cuando su negocio despegó. La Acción es clave: si no pides a tu cliente que haga algo, no lo hará. Asegúrate de incluir una llamada a la acción sencilla y directa, como: 'compra ahora', 'descubre más' o 'contáctame'. ¿Estás guiando a tu cliente hacia la acción? Todos los días veo páginas web que pueden ser preciosas pero no cumplen esta sigla y así jamás conseguiremos nada. Recuerda: AIDA es una fórmula poderosa que puede transformar tu negocio. Te pongo un claro ejemplo:
Nike ha utilizado AIDA en muchas de sus campañas publicitarias, como en la serie de comerciales "Just Do It": Atracción: El uso de grandes atletas como Michael Jordan o Serena Williams atrajo inmediatamente la atención del público. Interés: Los anuncios se centraban en la pasión por el deporte y la mejora personal, creando una conexión emocional con la audiencia. Deseo: Se generaba deseo mostrando cómo el calzado o la ropa de Nike ayudaba a estos atletas a superar sus límites. Acción: El famoso lema "Just Do It" era una llamada directa a la acción, inspirando a los consumidores a ir a las tiendas y adquirir productos Nike para alcanzar sus propios objetivos. Saludos de un weirdo.
22 AGO. 2024 · Hoy estoy de vacaciones, en 20 minutos salgo hacia Jerez para ver el inicio de la Vuelta a España ciclista con mi hijo. No pensaba escribir este email, pero mientras me tomaba un café con una compañera de trabajo, me ha contado algo que le ha pasado recientemente y que me ha servido para explicarle cómo abordamos las ventas. Y amigo cuando la pelota viene botando, no te queda otra más que pegarle un patadón así que aquí va mi mail de hoy. Hace poco, una empresa de fuera de nuestra zona de servicios nos contactó porque nos encontró en Internet. Se interesaron en que les ofreciéramos un presupuesto para la prevención de riesgos laborales. Sin embargo, después de analizar su propuesta, nos dimos cuenta de que sería complicado brindarles el nivel de servicio que consideramos adecuado. Así que, en lugar de apresurarnos a cerrar la venta, decidimos ser honestos y expresar nuestras reservas. Lo que le sorprendió a mi compañera, fue que esto generó aún más interés por parte del cliente, al punto de que nos pidieron, casi rogándonos, que les enviáramos un presupuesto, sin importar el precio. ¿Qué ocurrió aquí? Simplemente, no mostramos necesidad de vender. "La verdadera venta ocurre cuando el cliente siente que no fue vendido, sino que eligió comprar." - Jeffrey Gitomer Muchos comerciales, en su afán por cerrar una venta, muestran una urgencia que puede resultar contraproducente. Ruegan, llaman insistentemente, y suplican por la venta, lo cual, en lugar de acercar al cliente, lo aleja. Por el contrario, cuando no estás desesperado por vender, que es lo que le ha pasado a ella, sino que te enfocas en brindar un excelente servicio y en asegurarte de que tus clientes estén realmente satisfechos, generas interés. Y si al cliente que te contrata le ofreces un buen servicio, te recomendará y entonces, empiezas a atraer a otros clientes. El boca a boca se convierte en tu mejor aliado y aquí es cuando la bola empieza a rodar. Esto me lleva a otro punto de que te quiero hablar: Subpromete para sobreentregar. O en términos anglosajones que es como se enseñan todas estas batallitas el conocido “Under-Promise & Over-Deliver” Cuando una persona vende con necesidad, tiende a sobreprometer, ofreciendo productos o servicios que luego no cumplen con las expectativas del cliente por tal de cerrar la venta. Sin embargo, si vendes desde una posición de tranquilidad, tiendes naturalmente a subprometer y luego, al prestar el servicio, normalmente superas las expectativas del cliente. Es algo que todos hemos experimentado. Piensa en cuando alguien te recomienda mucho una película; vas con altas expectativas, y puede que al final no cumpla con lo que esperabas. En cambio, si alguien no te habla muy bien de una película y la ves sin muchas expectativas, es probable que te sorprenda positivamente. Lo mismo ocurre en la venta de productos o servicios: "La clave del éxito está en prometer lo justo y luego superar las expectativas." - Richard Branson
Un saludo de un weirdo.
8 AGO. 2024 · Hoy os vengo con un libro.
Recientemente, mi amiga Silvia, administradora de la empresa https://waeproyectos.es/, empresa que os recomiendo al 100% no solo por ser mi amiga, ¡es que trabajan bien, leches! me recomendó un libro llamado "Los trucos de los ricos".
Ahí que fue el weirdo a comprárselo primero en audiolibro y luego, al ver que me gustaba, en formato tapa blanda, que a mí los libros me gusta tocarlos y olerlos, cosas de nieto y sobrino de escritor.
Al empezar a leerlo me topé con una historia que os quiero trasladar. Cito textualmente:
“Un profesor universitario les dice a sus alumnos que van a enfrentarse a un examen sorpresa. Los anima a coger un folio en blanco, pidiéndoles que dibujen un punto negro en el centro. <>, les pide. Los estudiantes se dejan llevar por su creatividad, reflexionando sobre la cima de una montaña, la belleza de una estrella y hasta describiendo la grandeza de una simple mancha. Cuando terminan, el maestro les pregunta por sus impresiones. Tras un acalorado debate, sentencia: <>. Con todos los asistentes en silencio, continúa así:
<>."
Maravilloso, me llegó y supongo que muchos os sentiréis identificados. En nuestras empresas, muchas veces estamos centrados en el día a día, en el detalle, en el punto negro. Y como el alumno de la última fila, solo alcanzaremos el éxito en nuestro emprendimiento si mantenemos una perspectiva equilibrada y no perdemos de vista el panorama completo. "La perspectiva es el arte de ver lo invisible." - Jonathan Swift
PD1: Os aconsejo que leáis el libro https://www.casadellibro.com/libro-los-trucos-de-los-ricos/9788423430307/9030333?gad_source=1&gclid=CjwKCAjw2dG1BhB4EiwA998cqDHdwPvf6uXcYMSAKg7yGTrsKZ-W8a9GuGf5eKIP8wJ_wNsu26djghoCRcoQAvD_BwE especialmente si eres emprendedor.
PD2: Noooo, no me llevo nada por recomendar el libro. Otro día os hablare de la importancia de la recomendación y la viralización la empresa. 😁
Un saludo de un weirdo.
Información
| Autor | Serpresur Sociedad Anonima |
| Organización | Serpresur Sociedad Anonima |
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